随着越来越多的卖家在跨境平台亚马逊上注册,这也使得许多卖家在平台上购物。当用户下订单时,如果卖方没有及时发货,用户会敦促卖方发货。具体操作方法是什么?
1、 联系卖家,让卖家联系快递公司,敦促他们发货。进入亚马逊官方网站,点击页面底部的“帮助”,点击“联系我们”来反映问题,并敦促卖家发货。
2、 拨打亚马逊客服电话咨询亚马逊公司。问题可以直接反映给商家。
如何发货亚马逊:
1、注册FBA
点击“进入亚马逊服务页面”Fulfillment by Amazon“,在跳转页面上填写公司名称,检查亚马逊的相关条款和协议,并选择FBA服务成功注册。
2、将商品转化为FBA SKU
操作步骤:在主页上点击Inventory,选择需要转换的SKU,在Action中选择“Change to Fulfill by Amazon也可以多选后点击“Actions”选择“Change to Fulfill by Amazon这样,商品就可以转化为FBA SKU了。
3、确认FBA产品
选择要发货的FBA商品后,页面会跳转,点击“只转换”(Convert Only)确认转换FBA发货即可。
4、创建发货单a、Set Quantity
根据unit下输入交付产品的数量,如果卖方在上传产品时没有输入产品包装类型,则应在此填写产品包装类型。packingtype有两种类型:Individualproducts(混装)-不同产品的混装箱,Casepackedproducts(原包装)-同一产品,SKU包装一箱。
b、Prepare Products
检查SKU的品种和数量,确保实物商品的SKU和数量与创建时填写的完全一致。
c、Label Products
FBA仓库的每个产品都应该贴上标签。亚马逊后台会让卖家选择亚马逊标签还是卖家自己标签。如果卖家选择自己贴标签,“wholabels以下选择“”Merchant并选择相应规格的标签纸打印标签。
d、Review Shipments
检查货物的运输地点、包装类型、货物、货物准备费等信息。在这里,卖家可以看到亚马逊将产品分配到哪个仓库存储。每个Shipmentname代表每个仓库,卖家可以看到仓库里有多少产品存放, 亚马逊系统自动分配仓库。如果卖家不想分仓,可以提前在后台设置合仓(合仓需要额外收费)。确认没问题后,点击“确认货物”。
e、Prepare Shipment
首先,检查货物中的货物;然后,选择运输服务;然后,设置箱子信息;最后打印货物标签。
Shipping service
卖家需要选择shipping method(承运方式)和shipping carrier(承运人),一般承运方式默认填写小包快递,承运人:默认填写“DHL EXPRESS(SUA)INC“,如果交货重量在60公斤左右,可以选择smalll parcel delivery(SPD)。
f、summary
填写物流跟踪号,拿到跟踪号后,在订单状态上标注已发货。
通过分析,我们了解如何敦促亚马逊发货,您可以联系卖家,让卖家联系快递公司发货,或致电亚马逊客户服务电话敦促发货。卖方还需要在规定的时间内交付产品,以避免商店受到惩罚。
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