Shopee平台将定期对门店进行综合评分。目前,Shopee星级评分可以反映门店的整体权重,影响买家对门店的信任和购买欲望,增加订单的交易量。虾皮影响门店综合评分的主要内容是什么?
1、谈谈回应率:
无论是电子商务还是实体,客户体验越来越受到重视,虾皮也越来越受到重视。因此,谈话的回复率是一个非常重要的指标。例如,卖方应在客户发送第一条消息后12小时内回复,并在回复结束后评分聊天。这些数据将在90天内计算。
2、发货时效
该平台有两个交货评估标准:延迟交货率和订单取消率。因此,格子卖家应严格遵守交货时间,按规定的时间交货~其次,订单取消率,设置不合理的优惠活动,产品质量不合格,将提高订单取消率。因此,设置价格和产品质量必须谨慎,综合考虑后设置。
3、产品评价
产品评价会对产品的权重和销量产生很大的影响。评论后30天内有修改的机会,卖家要抓住这个机会,努力提高产品评分。
4、账户活跃
如果账户活动较低,如果连续7天没有进入卖方的背景,该商店将受到限制。例如,在搜索结果中看不到商店和所有商品;为了确保良好的购物体验,系统会自动跳出提醒信息,买方决定是否继续购买商品;如果购物车里有商店,买方将无法结账。
5、货物上架规则
如果在Shopee平台上侵犯知识产权、重复上架或非法使用知识产权产品,如果使用卡通图案或品牌标志,这些可能被判定为侵权。目前,各网站正在进行严格调查,然后包括同一公司或多家公司的重复分销,一旦被Shopee平台发现,将受到相关处罚。
相信大家都知道,分数越高,就能更好的引起大家的购物欲望。所以虾皮商家要做的就是不断提高店铺的分数,从而获得更多的销量。
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