在快递平台上开店的商家需要对平台的规则有一个大致的了解。此外,他们还应该熟悉商店提供的各种服务。比如很多快递店都会有无忧服务,那么快递无忧标准的赔偿是多少呢?
快卖通无忧标准赔偿多少?
速卖通无忧物流补偿上限标准如下:
1)未购买价值保证升级服务物流订单,所有国家和商品类别的最高赔偿不超过300RMB(以实际损失为准),不再有特殊类别和国家800RMB赔偿上限;
2)选择价值保证升级服务,并支付相应的服务费。物流订单包的最高赔偿金不超过3000RMB(以实际损失为准)。
无忧物流投诉赔偿操作流程:
1.发起速卖通无忧物流投诉
商家应在相应期限内根据不同类型的投诉发起投诉;标准服务投诉的有效期为物流订单创建120天;优先服务投诉的有效期为物流订单创建40天。
投诉发起后,商家可以通过系统提供证据,但对于不同类型的投诉,投诉处理过程有所不同。
2.速卖通无忧物流投诉处理
投诉发起后,商家通过系统提供证据,物流商在10个自然日内将处理结果反馈给平台。
如果商家不同意物流经销商的处理结果,可以提出投诉,投诉有效期为15天。
菜鸟承诺在一个工作日内介入。菜鸟介入后被判物流经销商责任的,应当按照下列赔偿标准确定赔偿金额。
在快递无忧物流配送过程中,只要卖方朋友的情况符合要求,就可以申请赔偿,但赔偿有上限标准,最高不超过300元。
快递平台的无忧标准赔偿金额不是很高,但也足以保证一些日常商品的损失。有些企业可能以前没有申请过赔偿,所以他们不知道赔偿过程是什么。以上将与您分享具体的赔偿过程。
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