9月29日,ebay美国站最近发布通知,为秋季卖家推出新的功能和工具,包括上市和推广、业务和运输服务,以帮助卖家经营和巩固在线业务。
在推广方面,ebay现在支持卖家在商店和列表上添加视频,以显示品牌和商品。今年晚些时候,ebay将允许卖家在列表中上传24张图片(以前是12张),并且不收取任何费用,这适用于除汽车以外的所有类别。
同时,卖家现在可以使用自定义模板创建新闻通讯,发送促销折扣,添加品牌,以提高知名度。这些工具将帮助卖家建立自己的品牌,轻松地讲述品牌故事,并吸引回头客。
在业务方面,在接下来的几周内,卖家将能够访问桌面和移动设备上改进的新消息传递体验。与买家保持联系将帮助卖家推广商品。
EBay还将为销售法国和进入法国市场的卖家提供生产者延伸责任( EPR ) 立法的重要信息,以及英国大不列颠(GB)和北爱尔兰(NI)市场销售指导。
在运输服务方面,eBay将在未来几个月向合格的卖家推出新的eBay国际运输服务。这项服务将帮助卖家解决国际运输中可能遇到的困难。
新的eBay国际运输服务保留了eBay最初的全球运输计划的优势,如运输到美国枢纽、“未收到的物品”和反馈保护。同时,该服务还可以代表卖方处理退货和退款,取消国际成本,降低运输成本,并选择何时支付进口费用,允许买方结账或交货。
值得一提的是,ebay美国站最近宣布,ebay将从2022年11月1日起更新“正品担保交易”的退款担保政策和支付纠纷处理。
卖方必须使用跟踪运输服务来显示运输到识别人地址的状态,才有资格获得 “未收到物品 "的保护。
在此之前,EBay要求卖方至少显示地址所在的城市或邮政代码,从11月1日起,卖方必须提供运送到认证人完整地址的证据。EBay有责任将货物标记为收到,并将货物交付给买方。如有交付问题,EBay将与买方合作解决。
此外,eBay还要求卖家签署并确认价值超过750美元的订单。eBay强烈建议卖家为高价值订单购买运输保险。 EBay还鼓励卖方保存承运人提供的文件,因为它可以显示订单运输的完整地址,以防止任何争议。
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