在跨境电子商务领域,知识产权越来越受到重视,特别是当亚马逊对相关侵权的打击越来越严格时,如果卖家不注意侵权行为,他们将收到亚马逊的官方警告。那么,亚马逊产品侵权后,如果获得授权,还能恢复吗?
亚马逊产品侵权下架后,如果我们及时与相关权利人达成协议并获得授权,我们的亚马逊产品可以上诉恢复上架。
亚马逊如何被警告,如何上诉?
1、回复亚马逊的通知
首先,卖方需要检查所有收到的通知。除非亚马逊在通知中明确表示不需要回复,否则卖方需要回复每个问题。收到大量通知可能导致账户冻结。卖家必须迅速采取行动。起草投诉和解决问题的时间和精力越多,效果就越好。
2、清除不良库存
卖家应该确保这种不良库存只是一个例子,或者许多产品都遇到了同样的问题。其他产品很可能也有这个问题,但亚马逊还没有发现。所以仔细清理所有产品,然后在投诉中告诉亚马逊你做得更多。
3、找出根本原因
利用这个被冻结的机会,回顾亚马逊的帮助页面、销售政策、产品指南和列表限制。亚马逊可能在你最后一次检查后更新了这个政策。如果问题是供应商,请注意您的采购模式,并重新评估供应商。
4、想想你的商业活动
即使你的投诉信不包括整体操作审查,你也应该至少进行一次业务评估。您可能会发现间接影响您性能或服务质量的深层问题。
5、加强你的POA(Plan of Action)内容
假如上诉被拒绝,你可以再提交一份。回顾一下上一封信的内容,再试一次。请注意,这次上诉的内容应该更加充实。
我们的亚马逊产品被告侵权下架。如果我们获得授权,我们可以恢复并重新上架。然而,亚马逊平台的侵权分为不同程度。一是列表被下架,需要提供采购数据来验证产品的真实性,这更容易上诉。
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