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wish平台什么产品退款率高?如何降低退款率?

2024-08-29 01:56
admin

wish平台制定了一系列规则。如果你想长期经营你的商店,你需要经营我们商店的各种数据,否则商店就不会有流量,这对商店有很大的影响。那么wish平台的退款率是多少呢?

1、产品带电:如果产品带电,检验过程会更严格,程序会更麻烦。如果相关检查人员看到产品发光,可以直接退货或延长收货期。

2、带磁产品:与带电产品一样,带磁产品也不易通过检验。

3、产品为液体软膏:软膏和液体产品不易通过检验。在大多数情况下,通过安全检验可能需要挤压很长时间,导致卖方无法在规定的时间内将产品交付给买方。

针对这种情况,卖方可以减少这三种产品的销售,或者更换物流,选择可以支持这些产品的物流,否则很难控制这种风险。此外,如果一些易损产品,如易碎产品或无包装产品,或暴力物流运输造成的产品损坏,wish卖家可以有效减少易损产品的销售,加强易损产品的包装,并选择可靠的物流公司。

wish如何降低退款率?

1、详细的产品描述

完整准确的产品描述不仅有利于客户制定最后一步的购买计划,还可以帮助您面对客户的各种客户投诉。例如,您的产品描述中的尺寸描述非常清楚。即使客户对这些不合适尺寸的问题并不乐观,您也可以投诉!还要检查你的描述,用产品本身的特点代替“很棒”、“你会喜欢”等一般营销术语,尽量准确展示你的产品。

2、控制物流指标

旺季物流激增导致机场海关货物堵塞,导致运输时间过长。物流导致wish旺季40%的退款!所以今年wish大力整顿物流,消除了包括线下EUB在内的很多时效差物流!因此,我们必须控制物流指标。物流指标的重要性不仅在于防止退款和退货,而且在影响账户运营和产品推送权重方面也占很大比例!因此,旺季物流可以选择做海外仓库产品,尽量提前布局海外仓库,预算可以支持注册产品不去平邮。

3、控制产品出库的质量检验和包装

有一些功能性产品,如非常昂贵的电子产品,或更昂贵的运费产品!我认为有必要在出库包装前做一个质量检查,比如看看产品是否能正常运行,是否有划痕,零件是否少等等!如果退款是由这些问题造成的,损失仍然很大。

4、放长眼睛,收集客户数据

数据是所有决策的基础。因此,在操作过程中,应有意识地收集尽可能多的数据,以支持后续决策。跟踪客户产品的退货趋势是一项非常必要的工作。

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