为什么wish退货率这么高？怎么解决？
事实上，在wish上开店的卖家也需要考虑商店的数据。你知道为什么wish商店的退货率这么高吗？如何解决？我会立即与卖家分享。
1.产品原因。
产品与描述不一致。在这种情况下，买家会拍照并发送到平台，Wish也会给你一个谈判的机会。为了避免财富和商品的声誉，你必须抓住机会与客户沟通，而不退款。如果卖方愿意再次发货，卖方应改善客户体验。
如果出现这个问题，请考虑您的图片描述是否错误，或产品是否与图片不一致。而不是等到产品发出订单后才注意到这些错误。
产品在运输过程中也可能损坏，并将损坏的产品交付给客户。此时，卖方应考虑产品的包装。脆弱的商品应该用泡沫纸保护，或者用更厚的盒子支付更多的运费，这比退款要好。
2.买家的原因。
普通卖家拍错产品，下错订单。美国客户1号下单，14号收到，然后18号发客户问题，说订单错了。这样卖家一定要上诉，卖家可以在Wish后台找到物流跟踪信息，不用害怕，态度更好。
3.物流原因。
卖方的产品本身没有质量、包装等问题，但由于分销时间过长，产品损坏导致退款。如果卖方在最近的订单中发现很多这样的问题，卖方应该考虑改变物流渠道或分析哪个国家，这种情况更多，阻止它。
4、买家自己的原因
为了给买家良好的用户体验，也为了吸引更多的买家到平台消费，为买家提供安全的售后服务是基本的，所以在主要平台有非常宽松的退货政策，所以很多买家不同意退货，或者发现自己错了，不想要；
同时，很多人也发现了“商机”。凭借平台的退货政策，他们不断购买退款和空手套白狼，这使得卖家没有地方抱怨钱和货。
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