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Shopee优惠券是什么?怎么设置?

2024-08-30 01:55
admin

虾皮卖家在推广shopee时,经常使用优惠券,那么什么是shopee优惠券,如何创建shopee优惠券呢?让我向所有的shopee卖家透露。

一、什么是优惠券?

Shopee优惠券是中国卖家中心的营销工具之一,分为店铺优惠券和商品优惠券,是促进转型的常用工具。

在商品上架初期和大促销期间,发放优惠券不仅能有效吸粉引流,还能大大提高买家关注商店和下单的概率。

二、优惠券显示在哪里?

1、店铺优惠券

店铺优惠券显示在店铺主页、店铺所有商品页面、结账页面、Shopee直播页面、Shopeee等 Feed页面。

1)店铺主页:Shopee系统自动显示店铺优惠券;

2)商品页面:Shopee系统自动显示店铺优惠券;

3)结账页面:买方直接选择优惠券或输入优惠码;

4)Shopee直播:优惠券将显示在直播界面,有利于买家互动,促进订单;

5)Shopee Feed:优惠券显示为动态独家折扣,吸引买家点击订单。

2、商品优惠券

商品优惠券显示在店铺主页、店铺所有商品页面、结账页面和Shopee直播页面。

注意

1.您可以将商店优惠券和商品优惠券设置为不显示在任何页面上,但您可以直接向买家发送优惠码。这样,买家就会觉得优惠券更有针对性,优惠券的利用率也会更高。

2.如果买方未兑换优惠券,也可以在购物车/结账页面输入优惠码获得折扣。

三、如何创建优惠券?

通过Shopee,您可以通过Shopee 应用程序和中国卖家中心(China Seller Center,CNSC)创建优惠券。

1、首先,在PC端[中国卖家中心]>>营销中心]页面选择[优惠券];

或者使用商店账户登录应用程序[我的>>我的商店>>【优惠券】页面选择营销中心】。

2、点击[+创建]优惠券页面。

3、填写优惠券的基本信息。

1)优惠券类型:包括店铺优惠券和商品优惠券;

2)优惠券名称:只对你可见,不向买家展示;

3)折扣码:系统根据账户生成前四个代码,您还需要输入1-5个字符(A-Z、0-9);

4)优惠券领取期限:优惠券的开始和结束时间;

5)提前显示优惠券:优惠券可以在商店页面显示,直到优惠券活动开始。

提醒:

1、商店优惠券:适用于商店内的所有商品,有助于提高商店的整体销售。

2、商品优惠券:只能使用指定商品,可以增加特定商品的销量。

3、优惠券的有效期最多可设定为3个月。要使用相同的优惠码,必须在优惠券结束30天后设置相同的优惠码。

4、优惠券接收期的显示时间是您的浏览器时间。在了解到您需要转换为每个网站的本地时间后,您可以选择优惠券的活动时间。

5、如果你的优惠券即将到期,Shopee将提前一天在[中国卖家中心>>我的信箱>>在营销中心提醒你,可以点击右上角的小铃铛打开。4、设置优惠券奖励类型(见本文下节)。

5、设置优惠券显示模式。

1)在所有页面显示:优惠券显示在商店主页、商品页面和购物车页面;

2)特定渠道:Shopee直播页面或Shopee动态页面显示优惠券;

3)通过优惠码分享:优惠券不会显示在任何页面上,但可以直接与买家分享优惠码。

四、优惠券奖励有哪些类型?

优惠券奖励类型分为折扣和Shopee币回扣。

1、折扣

1)折扣类型/折扣限额:包括固定金额和百分比。

固定金额:所有商品的销售价格将减去这一金额,例如:-$5

百分比:即折扣比例,可限制最高折扣金额,如:九折,最高折扣100元

2)最低消费金额:使用优惠券的最低消费金额。

3)可用数量:所有买家均可使用的优惠券总数。

4)Shopee智能优惠券:打开此功能后,当您输入上述三个项目中的任何一个时,系统将根据算法自动给出其他两个项目的建议数字。单击“应用程序建议”,系统将自动填写相应的数据。

提醒

当您的折扣金额/百分比和最高折扣金额过于优惠时,页面将显示提醒信息,以减少您的设置错误。

此提醒不会影响实际设置,仅供提醒使用。此时,您应反复检查优惠券的设置是否合理。

2、Shopee币回扣

如果您可以设置折扣百分比,付款金额中的百分比将以Shopee币的形式退还给买方。

Shopee币的成本将由您自己承担。

例如,一笔金额为10 根据10%Shopee币返现活动的规则,MYR订单买家将获得100个Shopee币,总价值为1 MYR(即你需要承担1 MYR费用)。

提醒

如果订单被取消或退回,Shopee币也将一起退回。

五、如何查看我的优惠券活动?

你可以在[中国卖家中心]>>营销中心>>页面查看[优惠券列表]。

优惠券活动分为以下三种:

1、优惠券活动正在进行中

2、接下来,即将开始的优惠券活动

3、优惠券活动已过期

您可以操作以下每个优惠券活动:

1、详情:查看您优惠券的详细信息

2、订单:查看通过优惠券购买的订单

3、复制:直接复制创建的优惠券信息,然后编辑和修改

六、如何查看优惠券的表现?

1、你可以通过[中国卖家中心>>营销中心>>页面[关键指标]查看优惠券性能概述。

2、如需查看更全面的性能数据,请点击【关键指标】栏右上角的【商业分析】。

点击查看如何使用商业分析查看营销工具的性能

七、常见问题

1、买方如何获得优惠券?

对于商店优惠券,如果您选择向买家显示优惠券,Shopee系统将自动在商店主页、商品页面和购物车页面上显示您的优惠券。

对于商品优惠券,您可以主动向买方提供优惠码,也可以在商品细节中输入优惠码。

对于同一张优惠券,每个买家只能收到一次。一旦您的优惠券被收到,系统将自动从您的商店主页和商品页面删除优惠券。

2、怎样设定优惠券可以收到的张数?

买方可能在收到优惠券后没有使用,因此建议您在设定优惠券数量时考虑优惠券的转换率。您可以参考历史优惠券的性能和优惠金额的吸引力。

3、Shopee将如何向我收取优惠券提供的优惠券金额?

Shopee将直接从您的商品款项中扣除。

4、店铺优惠券和商品优惠券有什么区别吗?

1)商店优惠券可以选择是否暴露在商店中,商品优惠券不会显示在商店中,只能由卖方主动向买方提供优惠码。

2)商店优惠券适用于商店中的所有商品,商品优惠券可选择适用于商店中的所有商品或特定商品。卖家可以根据需要选择所需的优惠券类型,帮助您规划多元化的商店促销活动。

5、当我设置新的优惠券时,我能重复使用以前的优惠码吗?

您必须在优惠券结束后30天内设置与以前相同的优惠券代码。如果是优惠券,则不能重复使用。

6、优惠券设置完成后,可以修改吗?

是的。点击[优惠券列表]下的优惠券[细节]。

对于尚未开始的优惠券活动,除优惠码外,您还可以修改任何设置;

对于优惠券活动,只能修改优惠券名称、优惠券结束时间、优惠券数量、可使用优惠券的商品和显示页面。

7、如果买家没有提前从我的商店收到优惠券,他还能使用优惠券吗?

是的。买方未收到优惠券的,仍可在结账页面手动输入优惠码享受折扣。

8、买家从Shopee币回扣优惠券中获得的Shopee币下次购买时可以使用吗?

是的,买家可以在下次购买时使用这些Shopee币,但是在购买商品时需要满足Shopee币的使用条件。

9、如果买方退货,该订单获得的Shopee币将如何处理?

只要Shopee系统上的订单状态被判定为取消或退款的订单,Shopee币就会一起退回,只有在订单完成后,Shopee币才会汇入买方的账户。

10、如何扣除Shopee币回扣的成本?

Shopee币回扣优惠券的成本由您自己承担 Shopee币=1元,Shopee在拨款时直接扣除。

如果获得Shopee币回扣的买家在完成订单后被系统发现使用不当,账户被Shopee冻结,Shopee不会将买家获得的Shopee币退还给您,买家解除冻结后仍可使用这些Shopee币。

11、为什么买家有时找不到卖家优惠券的入口?

如果卖方的一些优惠券没有设置为[在所有页面上显示],买方可能无法获得这些优惠券。

建议您可以通过聊天向买家发送优惠券,而不是共享优惠码,这样买家可以通过聊天窗口直接获得优惠券,节省输入优惠码的操作,更有利于促进订单。

12、优惠券可以叠加吗?

1)Shopee优惠券和商店优惠券可叠加使用;

二、对商店优惠券,则不能叠加使用,默认情况下会使用最优惠的一张。

详见营销活动叠加使用规则。

13、为什么优惠券不能保存?

可能是因为折扣金额或比例低于系统限制。

无论是固定金额还是百分比,数值都必须大于系统根据店铺自动配置的折扣金额和比例限制。

14、如何查看优惠码?

创建优惠券时,您自己设置优惠码,那么创建优惠券后,如何查看优惠码呢?

1)首先,进入【中国卖家中心】>>营销中心>>页面:优惠券;

2)在[优惠券列表]部分找到要分享的优惠券;

3)优惠券名称上方的代码为完整的优惠码,直接复制粘贴给买方。

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