亚马逊品牌卖家差评怎么处理？有什么技巧？
亚马逊美国站和欧洲站最近宣布，品牌卖家可以通过处理三星或三星以下的评论来提高品牌忠诚度和客户参与度。
据报道，品牌卖家可以通过礼仪退款联系对其产品留下不良评论的买家，或使用卖方中心的买家评论功能。卖方可以在卖方中心的品牌选项下看到买方的评论。
此外，只有主要账户持有人才能访问买方的评论。如果次要账户用户想访问买方的评论，请设置>用户权限>管理权限>广告>买方评论要求主要账户持有人开放权限。
什么技能？
此前，亚马逊美国站和欧洲站也宣布，在亚马逊品牌注册办公室注册为品牌所有者的卖家现在有资格在延长促销期内免费获得高级A+内容。
据悉，高级A+内容在产品详细信息页面的产品描述部分提供了新的、更大的模块类型，如视频、图像轮播、互动热点等。高级A+内容有利于增加销量20%。
在促销期间，卖方可以使用A+内容管理器为所有注册的ASIN发布高级A+内容。如果卖方在ASIN目录中发布A+品牌故事，并在过去12个月内至少批准15个A+内容项目，则有资格获得高级A+内容。
需要注意的是，高级A+的访问权将在每个月底授予。如果卖家的产品符合条件，将在A+内容管理器中看到横幅供访问。如果亚马逊宣布收取高级A+内容费，卖家将收到是否选择的通知。
值得一提的是，亚马逊美国站最近宣布，该公司正在测试黑人卖家的徽章(Black-Owned Business badge)，帮助买家识别亚马逊认证的黑人卖家的产品，提高其产品的曝光率，帮助黑人卖家业务的发展。
据报道，当搜索结果和产品详细信息页面中的产品报价来自认证的黑人卖家时，就会出现黑人卖家徽章。黑人卖家徽章有利于买家点击黑人商店浏览产品，从而提高产品的转化率。
目前，新功能仍在测试中。拥有政府机构或第三方供应商授予的有效多元化认证的美国黑人卖家可能在未来几周内获得Black-Owned business徽章。
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