速卖通卖家可以主动退款吗？如何退款？
为了更好的帮助淘宝卖家维护店铺，其实有些卖家为了挽回损失想主动退款。卖家能做这个操作吗？
您可以要求买方申请取消订单。订单取消关闭后，系统将自动退还给买方。如果买方选择自己的原因取消订单，对卖方没有影响；
如果买方选择卖方的原因，当您同意取消时，则将涉及交易不出售。交易达到一定数量后，会对搜索排名产生一定的影响，特别严重的情况会冻结账户。因此，尽量让买家选择自己的原因。
如何退款?
如果快递订单已经发货，那么快递买家可以申请部分或全额退款，在卖方同意后，快递平台将自动向买方分配退款。
如果买方在订单交易完成15天后不能在订单中申请退款，如果买方和卖方达成退款计划，卖方可以提供双发达成一致的退款信息，联系快递客户服务解决方案。卖方不能引导买方线下直接将资金转入自己的账户，卖方应独立承担后期交易中产生的风险。
买方在申请退款后需要卖方的同意，卖方可以选择同意或拒绝退款进行纠纷谈判。买方的退款申请有以下两种可能性：
第一种：未收到全额退款，卖方可根据情况选择是否同意。
第二种:部分退款但不退款。
第三类：买方提出退款。卖方接受并确认收货地址，默认注册地址可以独立修改。确认地址后，买方可以开始退货。请在10天内填写正确的物流订单号，否则将被视为买方取消退款申请。
注：如果买方在第一次退款申请的第四天没有达成协议，买方可以向平台提交有争议的裁决。如果买方在谈判期间没有提出有争议的决定，系统将在买方第一次退款申请的第16天自动向平台提交退款申请。建议卖方主动与买方协商，尽快解决争议。在申请退款后，买方有权在将退款申请提交给有争议的裁决平台之前取消。
综上所述，如果快递遇到退款，只需同意买方的申请，系统会自动退款。如果买方选择卖方申请退款的原因，会对商家产生影响。
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