在虾皮上开店的商家基本上会用虾皮聊天来交流,但一些新手商家在使用过程中会出现问题。例如,聊天时没有声音,或者声音很小。此时,需要通过设置进行调整。让我们教你如何设置它。
虾皮聊天如何设置声音?
没有声音可能是你没有打开声音提示或网络延迟。您可以打开信息提醒的声音设置,或退出并重新登录。
当然,你也可以看到声卡和音频设置,点击录音设置应该有内部配置和主麦准备两个选项,在这两个选项中选择合适的计算机准备选项,如果仍然不好,你可以找到客户服务在线帮助,截图问题给他们,他们会给你。
聊天会自动翻译吗?
自动翻译功能可以实现小语言与汉语/英语的快速转换,帮助您大大提高回复效率。您需要安排客户服务人员使用聊天自动翻译回复功能来提供客户服务。
在shopee虾皮聊天中,买方发送的小语言信息和您发送的英文或中文信息可以自动翻译,大大提高了回复效率。您需要安排客户服务人员使用聊天自动翻译回复功能来提供客户服务。
开通方式:
新店预计两周内自动开业。如果卖家长时间未自动开通自动翻译功能,请联系您的客户经理。
设置自动翻译:
去卖家中心>>进入右下角的聊天页面>>点击右上角的头像进入聊天设置>>自动翻译功能设置在翻译助理中。
您可以选择[无翻译]关闭自动翻译,也可以选择您需要切换的语言【English/中文】。
虾皮聊天的声音设置方法仍然非常简单。只需找到信息提示的声音设置。此外,如果设置后仍然无效,您可以在重新登录前退出登录,这将使设置生效。此外,它还可能是由于计算机设置错误造成的。
相关文章
-
电商虾皮的好评语怎么写?怎么提高好评率?
在掌柜的指导下我都快变内行人士了!4.卖家服务真周到。,如何提升聊聊响应率?建议12小时内回复所有聊聊信息(包含出价、贴图等),如果在12小时内没有回复,或是12小时后才回复,都将视为延迟回复,这就会降低聊聊响应率!在12小时内,有回复,这期间你和买家之间后续的聊聊不会影响响应率,因此无需在对话中成为最后一个回复的人以维持其响应率!举个栗子:假设买家A传信息给你,你10分钟内回复:这样视为一则信息
2024-03-19 18:44 -
虾皮有默认好评吗?怎么提高好评率?
Q:周末多数卖家不上班,这个对回复率的数据影响大吗?A:只要有买家发送聊聊信息,卖家超时没有及时回复的话,对店铺回复率就有影响。,注意:建议卖家下载Shopee手机端可以随时随地快捷回复,重视每一次聊天机会,即使当下不购买也请买家关注店铺,店铺累积到一定的粉丝量后,定期策划店内一些主题活动,通过聊聊通知买家参与活动。,如果回复中发现买家给自己的是差评,就可以及时与买家进行沟通,可以请他在一个月之内
2024-03-19 18:42 -
shopee聊聊回复率要求是什么?卖家不能发送什么内容?
在shopee平台,卖家和买家沟通主要是通过聊聊这个工具进行的,比较便捷,卖家在使用中要注意回复率等问题,以免对店铺造成影响,一起来看看吧!1、回复率shopee聊聊回复率要求是什么?如果Shopee聊聊的回复率不达标,是会被计分处罚的。,如果卖家在过去30天内有>=10笔订单,聊聊响应率<=20%的话,将给予1分计分处罚。,过去7天评论及聊聊中使用辱骂性话语的卖家将被计2分。
2024-03-19 18:34 -
shoppe账号违规是有哪些情况?有哪些违规行为?
运营虾皮账号的时候,肯定是需要遵守一些规则的,如果出现了违规行为的话,对于账号是有一些很不好影响的,有一些新手卖家朋友想要了解清楚这个shoppe账号违规是有哪些情况?,四、夸大事实夸大事实,就比如我们上传商品折扣,然后没过一会就调整价格,打完折变动了产品里的SKU结果被判定了夸大不实折扣,所以在上架之前要想好打折策略,考虑好价格的问题。,为确保Shopee是卖家和买家进行安全、友好交易的平台,S
2024-03-19 18:15 -
虾皮卖家聊天会扣分吗?聊聊不规范行为是什么?
买家给了差评,在评论里说商品质量很差,和女朋友吵架的卖家小皮非常难过,回复他辱骂性话语,被Shopee监测到,被计2分。,卖家小虾被女朋友放了鸽子很难过,一个买家杂七杂八问了一个小时,还不下单,恼羞成怒的小虾在聊聊里回复他辱骂性话语,被Shopee监测到,被计2分。,卖家朋友们做好客户服务工作,及时耐心回复聊聊,可以提高转化率和粉丝忠诚度。
2024-03-19 18:13 -
Shopee9.9超级购物节开启
例如,对于在菲律宾和新加坡站点开通直播的跨境卖家,开播即可获得置顶曝光加持,并享受多重平台奖励。,优化物流时效,交付硬实力推动用户平台“拔草”2022年以来,Shopee相继增设南宁境内仓、越南海外仓等,构建履约仓库网络,有效分散因疫情、国内公众假期等因素导致的发货延迟和流量损失,助力卖家以更快速度将商品送到消费者手上,打造更高效便捷的交付体验。,为助力卖家备战大促,平台推出多项仓储优惠扶持政策,
2024-03-19 18:07 -
shopee卖家需要几个客服?怎么设置?
Shopee卖家客服规则:1、聊聊响应率Shopee客服响应率,是指卖家相应买家聊聊的频率包括回复问题、接受或拒绝出价,并且需要在12小时内进行所有的回复。,大家要先了解Shopee卖家响应率要怎么计算:a.过去90天内所收到的聊聊和出价信息总量b.加权计算在过去90天内,其中最近25%的聊聊信息c.过去90天内至少要有2笔聊聊信息才会计算聊聊响应率。,如果是新卖家店铺的话,响应率默认是57%的,
2024-03-19 17:22 -
shopee客服规则有哪些?客服需要注意哪些问题?
注意需要是人工回复,系统自动回复是不算的!大家要先了解Shopee卖家响应率要怎么计算:a.过去90天内所收到的聊聊和出价信息总量b.加权计算在过去90天内,其中最近25%的聊聊信息c.过去90天内至少要有2笔聊聊信息才会计算聊聊响应率。,虾皮客服需要注意哪些问题?1、Shopee开店后,客服面对那么多买家,总会遇到一些言语不友好的人,那么你要做的就是忍受,千万不能对骂,否则转头就会被投诉,店铺是
2024-03-19 17:17 -
shopee客服规则有些什么?议价如何操作?
shopee议价如何操作?1)如果卖家Shopsetings打开allownetiations,买家可以通过聊天讨论商品价格。,如果卖家同意降低商品价格,买家可以通过聊天提出议价申请(makeanoffer)。,卖家可以选择decline或accept接受买家提出的新价格。
2024-03-19 17:11 -
shopee需要客服吗?Shopee卖家客服规则
在虾皮可以开店了后,是否需要客服工作人员呢?相信很多的新手商家们还不太了解,下面我为大家进行相关介绍。,1、聊聊响应率Shopee客服响应率,是指卖家相应买家聊聊的频率包括回复问题、接受或拒绝出价,并且需要在12小时内进行所有的回复。,根据了解得知在虾皮开店的话是需要客服工作人员的。
2024-03-19 17:04
热门标签
-
入驻速卖通需要注册商标吗?要注意什么?
2024-03-13 20:59
-
速卖通和亚马逊的优缺点介绍,有何区别?
2024-03-13 20:59
-
速卖通转化率低的原因,哪些原因造成?
2024-03-13 20:59
-
现在做速卖通怎么样?有哪些优势?
2024-03-13 20:59
-
速卖通入驻门槛高吗?入驻速卖通要多少费用?
2024-03-13 20:59
-
shopee没流量了怎么办?有什么技巧?
2024-03-13 20:59
-
shopee新店多久出单?怎样提高流量?
2024-03-13 20:59
-
虾皮流量大吗?怎么获取流量?
2024-03-13 20:59
-
Shopee新加坡站点支付服务SPayLater是什么?怎么使用?
2024-03-13 20:59
-
shopee企业入驻可以撤退吗?需要什么资料?
2024-03-13 20:59
-
Shopee毕业后开店邮件多久一次?如何运营?
2024-03-13 20:59
-
shopify导航拖拽工具有哪些?导航形式有哪些?
2024-03-13 20:59
-
shopify可以绑定国内信用卡吗?相关问题介绍
2024-03-13 20:59
-
shopee个人卖家能注册吗?开店流程是什么?
2024-03-13 20:59
-
Shopee休假模式可以多少天?常见问题有哪些?
2024-03-13 20:59
-
注册速卖通需要企业支付宝吗?如何进行实名?
2024-03-13 20:59
-
速卖通怎么注册多个账户?与开子账号有什么区别?
2024-03-13 20:59
-
速卖通要注册商标吗?商标申请要多久?
2024-03-13 20:59
-
阿里巴巴国际站排名规则,具体介绍
2024-03-13 20:59
-
速卖通新品如何推广?怎么出单?
2024-03-13 20:59