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敦煌网商户能力评级规则

2024-08-31 01:52
admin

敦煌网今天发布了《北极星服务评分规则》更新为《敦煌网商户能力评分规则》的通知(以下简称公告)。

公告称,为了更好地评估企业的贡献和服务质量,准确有效地匹配权益资源,该平台推出了敦煌商户能力评级规则。该规则还升级并取代了覆盖所有卖家的原北极星服务评分规则。该规则于2022年8月4日发布,8月11日正式生效。

根据公告,规则更新的亮点如下:在评估项目方面,重点更新了商户能力评级的计算方法和重点评估指标,主要包括商户/商品基本指标、商户运营指标、商户交易指标、商户绩效/生态指标。

在权益资源匹配方面,给予不同层次的卖家不同的权益资源,鼓励卖家不断优化经营指标,提高店铺经营能力。

根据《敦煌网商户能力评级规则》,今日商户能力评分是指近60天商户能力综合评价的评分,每天更新一次。

商户能力分由4个指标组成,满分为5分。评价指标包括商户/商品基本指标、商户运营指标、商户交易指标、商户绩效/生态指标。

商户能力水平是根据商户的各项业务指标,计算和评估每个商户当月5日前进60天的数据,并根据排名对LV进行评估.1、LV.2、LV.3、LV.四级。不同等级的商家享受不同的平台资源。

其中,今天的商家能力分数(满分5分)=(工厂分数是否*30%+品牌分数是否*20%+60天内上架产品平均质量分数*50%)*20%+(60天内客户评价平均分*30%+60天内12小时内IM回复率*50%+60天内消费站内+站外*20%)*20%+(60天内PDUV转化率*30%+60天内回购率*50%+60天内。

pduv转换率=订单量/产品详细页面流量(这两个指标可以在商家后台查看,其中订单量可以在商家后台-交易-我的订单中查看,产品详细页面流量可以在商家后台-数据智库-产品分析中查看)。

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