Lazada平台发展迅速,吸引了很多卖家在平台上开店。但对于新手卖家来说,由于不了解平台的运营,新店运营过程中会出现一些问题。让我们详细了解一下。
1.物流纠纷:Lazada物流由平台完全负责,一般物流丢包,平台会赔偿,商家不用担心处理物流纠纷。
2. 退货和换货:如果由于产品问题而涉及退货和换货,通常会先返回当地集中运输中心,保留期为28天。如果产品完好无损,您可以在此期间将其交付给其他买家。
如何操作Lazada新店提升流量?
1、 优化标题和主图
首先,我们从商店的自然流量来看待商店的流量
2、影响新店自然流量的核心因素是:选择上传产品类别、标题关键词、主搜流量、上传产品数量。
产品数量:检查店内产品是否足够丰富,到第三周,店内产品数量应达到150多个;
标题关键词:如果商店的自然流量较低,一定要检查我们的标题是否选择合适的关键词曝光,尝试优化关键词,添加更准确的长尾关键词,以获得准确的流量;
主搜流量:通过店铺活动、客服、GC、Seller等方式,需要全力以赴 像Picks这样的工具可以增加产品的主搜流量;
选择:看看你的产品是否符合东南亚的市场需求。如果与市场上的产品差异太大,你需要改变产品的布局和类别,并进行调整。
其次,我们要从店铺的点击率来复盘我们的主图是否合格。
3、CTR影响新店点击率(Click Through Rate)产品主图、产品评价及价格。
主图:如果产品曝光,但点击率太低或者没有点击,很大程度上是产品主图不合格,尽量更换更有吸引力的主图;
评价:尽量引导客户评价我们的产品,增加客户的信任,适当赠送小礼物;
价格:如果有潜力成为潜在的热门产品,尽量优化价格,帮助提高点击转换率。
随着新店上传产品数量的增加,店铺需要统一的风格和色调来适应市场。我们需要对店铺进行更匹配的装修、产品描述优化和PDP优化,尽可能清除购买障碍,提高精细操作能力。
通过这些介绍,我们了解了Lazada新店存在哪些问题,会出现一些物流纠纷、退换货等问题,卖家在经营过程中需要了解。
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