敦煌网订单物流三天上网率服务考核指标
敦煌网近日发布《关于物流三天上网率评估即将上线的通知》(以下简称《公告》)。
公告称，该平台最近通过调查了解到，影响买方持续回购的重要因素很多，其中“交货时间”占其中之一，订单提供有效及时的物流跟踪信息；
平台计划推出物流“三天上网率”服务评估指标，作为衡量商家物流服务能力的重要评估指标之一，对增强买家信任感，提升买家体验非常重要。
根据公告，三天上网率的定义： 物流上网时间-交货时间(首次回填单号)小于等于3天的订单数/已发货(回填单号)的订单数。
评估周期：每月5日在后台公布上个月最后一天至60天内订单的物流三天上网率。预计试运行时间：2022年8月1日。试运行期间只显示，暂时不进行任何评估。
未来，评估指标将纳入业务服务质量体系，影响业务增长得分。连续几天，上网率指数明显低于同行业门店平均水平，长期未能改善的卖家甚至可能面临一些处罚措施；
未来平台将有一系列激励政策，针对上网率发货时效性好的卖家/商品， 将应用于增加曝光率、优先参与营销活动等搜索排名场景。
2022年8月1日中午12日，为了更真实地反映订单发货状态，提升买方体验，卖方自主修改运单号:00从3次调整到2次。
敦煌网络最近还发布了订单转移服务公告，现在订单转移服务部分优化；平台将停止卖方跨类别索赔，卖方只能索赔同一级别业务类别的订单。此优化将于7月25日推出。推出后，卖方可以在接收池中选择相应的一级类别。
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