shopee虾皮关注礼有助于将买家转化为商店粉丝,从而提高买家的忠诚度,带来后续的消费行为。那么什么是关注礼物,如何创建和管理关注礼物,如何监督每个关注礼物的表现来吸引更多的粉丝呢?
一、什么是关注礼?
关注礼品是Shopee系统的奖励工具。您可以通过赠送关注礼品优惠券来鼓励买家关注您的商店。
伴随着店铺粉丝的增加,越来越多的买家会收到关于商品和促销活动的最新消息(谈论广播,Shopee Feed和Shopee直播)。这样,您将获得广泛而坚实的客户基础,然后增加订单量。
买方必须满足以下三个条件才能获得关注礼券:
第一次关注你的商店
第一次收到你的关注礼物
通过Shopeee,关注仪式活动 应用程序进入并关注您的商店
当符合上述条件的买家进入商店时,页面会自动弹出一张关注礼品券,如下图所示:
如果买家此时没有点击[立即收到],他们仍然可以在商店主页或动态[关注]商店收到关注礼品优惠券。
【关注】按钮将橙色显示给合格买家。
二、如何创造关注礼?
你可以通过[卖家中心]>>营销中心>>关注礼品]页面[创建]关注礼品优惠券。
您需要填写关注礼的[基本信息]和[关注礼设置],然后点击[确认]。
提醒:
(1)关注礼品优惠券适用于商店的所有商品
(2)同时,您只能设置一张关注礼品优惠券
(1)关注礼品的基本信息
注意礼名:不超过20个字符;这个名字只给你看,不给买家看。
注意礼品兑换期:结束时间必须大于开始时间;兑换期必须为2-90天
无效日期:买方必须在7天内(自收到优惠券之日起)使用
(二)注意礼物的设置
关注礼品类型:目前仅限于优惠券
奖励类型:折扣或Shopee币反馈。折扣只适用于您的商品;Shopee币适用于Shopee平台上的所有商品。
折扣类型/折扣限额:折扣金额或折扣百分比
如果您设置的折扣金额/百分比过于优惠,页面将显示黄色提醒。此提醒不会影响您的实际设置,仅供提醒使用。
最低消费金额:设定最低消费金额,确保利润。
请注意,如果您设置的最低消费金额不合理,页面将显示红色提醒,您无法保存关注礼物。(除泰国网站外,页面还会弹出黄色提醒,但卖家仍然可以保存关注礼物。)
可用数量:关注礼券总数
怎样查看关注礼的表现?
您可以通过关注礼品页面顶部的[关键指标]或点击[商业分析]查看关注礼品的详细数据。
您可以进行[商业分析]>>行销>>页面查看以下指标数据:
新关注者:活动期间,第一次关注店铺的粉丝数量
弹窗观众:活动期间,观看1秒以上关注礼弹窗的游客
买家:活动期间,关注礼品优惠券订单的买家数量
销售额:活动期间,已支付礼品优惠券订单的总销售额
【统计时间】支持在一定时间内筛选数据;[导出数据]在此期间可以获得Excel数据表。
[关注礼物概述]包括所有关注礼物的表现。
点击指标旁边的,对关注礼物进行升序或降序。[导出数据]可获得所有关注礼物的Excel数据表。
建议:
如果弹出窗口的人数远远高于新关注者,建议您提高优惠券的折扣金额/百分比。
四、关注礼怎么管理?
商店里关注的礼物数量≥1.关注礼品页面将显示[促销列表]。
【促销清单】包括三种关注礼物的状态,即正在进行的活动、下一步的活动和过期的活动。
您可以根据[活动名称]和[折扣活动期间]搜索具体的关注礼物。
在[促销列表]页面上,您可以操作以下关注礼物:
1.【编辑】
对于活动,您可以编辑关注礼物的数量和结束日期。但你不能延长活动时间
对于下一次活动,您不仅可以编辑关注仪式的数量和结束日期,还可以编辑关注仪式的名称、开始时间和最低消费金额
2.【复制】
假如某个关注礼的促销效果很好,你可以复制来创造同样的关注礼。
3.【结束】
点击【结束】停止关注礼物。
4.删除
如果您想修改关注礼物的详细信息或延长收到期,请删除并创建新的关注礼物。
5.详情
通过关注礼物的详细信息来评估关注礼物的性能。如果您想查看更深入的数据分析,请访问[营销中心>>行销>>关注礼】。
你也可以通过[卖家中心通过>>营销中心>>页面查看关注礼品的[订单]细节和优惠码,关注礼品的优惠券将显示关注礼品的标签。
小建议
当您在其他软件和其他外部平台上分享优惠券时,您可以与买家分享您的优惠码。
五、常见问题
1.我能限制礼券的使用范围吗?
不能。注意礼品优惠券适用于商店的所有商品。
2.我的关注礼活动时间可以设定为一天吗?
不,礼物活动必须超过1天和90天。
3.同时可以设置几个关注礼物的活动
同时只能有一次关注礼活动。
4.我不能确定关注礼物活动的时间。设置后可以修改吗?
是的,你可以选择[编辑],然后修改下一个活动;如果是活动,你只能缩短活动时间,不能延长。
5.关注礼活动结束后,收到关注礼的买家还能使用优惠券吗?
是的,关注礼品优惠券的有效期为7天(自收到优惠券之日起)。
举例来说,买方将于8月19日收到关注礼物,最迟将于8月26日23日收到:59前使用。
6.为什么有些买家看不到我的关注礼物?
买方必须满足以下三个条件才能获得关注礼券:
第一次关注你的商店
第一次收到你的关注礼物
在关注礼物活动期间,通过Shopeee 应用程序进入并关注您的商店
7.如果买家在活动期间反复关注我的商店,他们会收到优惠券吗?
不,对于在活动开始前是商店粉丝的买家来说,在活动期间取消对商店的关注并再次关注将不会得到关注礼物。
8.“已领取”和“已使用”有什么区别?
代表买家已经关注了商店,并收到了关注礼物
代表买方使用过商店的优惠券
9.买家需要保存自己的礼品券吗?
不需要,买家点击【关注】后,关注礼品优惠券会自动存入买家账户。
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