Tik Tok商家必须遵守店铺的内容规则,维护消费者权益。不允许宣传无关商品,那么什么是无关商品宣传呢?如何正确避免,看平台对无关商品宣传的描述。
1、准确、真实地宣传商品的重要性
我想知道你是否遇到过网上购物商品宣传与实物不一致的情况?订购一个红色的包,但发现它是粉红色的。想买一双两英寸的高跟鞋,但卖家发送了一英寸的款式。如果你有这样的经历,这意味着你也遇到了虚假的商品宣传。
当网上购物用户下订单时,他们将非常依赖商品图片、视频和描述。因此,一旦商品宣传误导用户,与实物不一致或包含虚假内容,消费者的购物体验将大大降低,对平台的信任将消失。
TikTok Shop 致力于为用户创造一个值得信赖的购物环境。
卖方必须确保商品宣传的准确性和真实性。所有创建或上传的商品视频或登陆页面不得与所售商品无关。
2、什么是不相关的商品宣传?
卖方可以创建“锚点”短视频向用户宣传产品,也可以通过相应的“锚点”登陆页面吸引用户跳转到下单页面。
无关商品宣传是指卖方宣传推广的商品与锚点登陆页、锚点视频或商店不一致。
以下是一些不相关商品宣传的例子:
(1)卖方锚点视频产品与商店锚点登陆页面产品不一致。例如,卖方锚点视频中宣传的玩具与登陆页面中实际显示的玩具完全不同。
(2)卖家锚点视频产品不能在店铺锚点登陆页面购买。比如买家不能在锚点登陆页面购买短视频宣传包。
(3)卖方在商店锚点登陆页面上显示多种商品,但未创建相应的锚点短视频。例如,卖方在锚点登陆页面上显示了五种或更多的商品,但锚点商品视频没有提及或显示任何商品。
3、如何避免不相关商品的宣传?
不相关的商品宣传会引起用户的困惑和对平台的不信任。用户信任tiktok Shop非常重要。因此,该平台将对涉及非相关商品宣传的卖家采取处罚措施。为避免此类情况,卖方可参考以下规则,避免非相关商品宣传:
(1)卖方必须确保锚点视频显示的商品也显示在锚点登陆页面上。
(2)卖方创建的内容和提供的商品描述必须准确反映锚点视频中显示的商品。卖方还需要确保销售的商品在锚点登陆页面上正确显示,用户可以在登陆页面下订单。
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