eBay5月卖家帐户服务指标评级和卖家评级保护政策
由于2019冠状病毒疾病的影响仍在继续，eBay决定在5月份对卖方账户的服务指标进行评级(Service Metrics)物品未收到争议(Open INR)对卖家进行评级和评级(Seller Standard)做出保护。
具体而言，在5月份的评估周期内， 销售者帐户服务指标评级(Service Metrics)物品未收到争议(Open INR)对卖家进行评级和评级(Seller Standard)在不降级的情况下受到保护。
如果卖家的账户在5月份的评估周期内表现良好，ebay仍将按预期提高账户的评级。然而，ebay不会因为该账户最近的表现而降低上述两个评级。该账户保护措施针对受疫情严重影响地区的卖家。
例如，如果5月10日卖方账户的服务指标评级(Service Metrics)物品未收到争议(Open INR)在Average中，卖方账户最近的表现可能会在4月份的评估周期中被评为Very High，然后ebay将保护卖家的账户维护average。
此外，如果卖方的账户在5月10日被卖方评级(Seller Standard)对于Above Standard，该账户最近的表现可能会使卖家在5月份的评级中降低到Below Standard，然后ebay将保护卖家的账户维护above Standard。
EBay表示，请确保卖方继续提供高质量的产品，以满足买方的期望。如果卖方无法完成订单，请与买方充分沟通或设置休假模式。
据了解，ebay平台近日发布公告，ebay已于4月21日通知延长卖家因疫情影响经营受阻的保护时间。由于近期国内疫情形势依然严峻，ebay决定再次延长政策保护时间。
公告称，如果卖方在北京时间6月3日23:59分59秒前提交取消订单申请，且交易取消的原因是缺货，从中国大陆和香港受疫情影响地区发货，付款时间为北京时间5月1日(含)至5月31日(含)的交易(含疫情影响期)。(Stockout)，平台统一保护；
相关交易所产生的缺货(Stockout)与缺货相关的记录和中差评记录将被删除。
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