ebay退款保障政策是什么？eBay最新的退换货政策分享
ebay是跨境电子商务平台之一，实际上有相当多的消费者在这个平台上消费。我们在这个平台上购物后，如果我们对商品不满意，我们也可以申请退款，他有相关的安全政策，以下是介绍。
什么是ebay退款保障政策？
ebay将更新ebay的退款担保政策和其他政策，以澄清ebay对违反不良买家政策的买家采取的强制执行措施。买方不得滥用信用评估(Feedback)、退货及买方保护计划。
如果买方涉及本政策中描述的任何行为，ebay可能会对买方采取一系列行动，包括失去ebay退款保证，警告买方，防止买方在ebay上发起退款或退款请求，冻结账户(Account suspension)。
分享eBay最新的退换货政策:
1、卖家–退款担保政策
作为卖家，新的ebay退款担保政策将在跟踪确认货物已退还给卖方后5个工作日内退款。
2、退换货操作流程
货物所在地、买方注册国为同一国家—>采用国内退货政策
商品所在地和买方注册国不是同一个国家—>采用国际退货政策
卖方可根据国家设置多个主要退货地址(根据买方国家匹配账户设置的primary) return address;如无法匹配，系统将匹配卖方的注册地址作为退货地址)
1) 国内退货
需要标注卖方的原因-及时提供退货标签-跟进退货状态-及时退货
2) 跨境退货
需要标注卖方的原因-及时提供退货标签-跟进退货状态-及时退货
卖方应及时接受退货并提前承担退货运费：
使用自己购买的label-通过PayPal向买家支付运费
买方寄回物品：
美国/加拿大/澳大利亚：5个工作日
英国：14个工作日
德国：19个工作日—>10个工作日
法国/意大利/西班牙：14个自然日—>10个工作日
03、退货妥投后及时退款
澳大利亚：3个工作日
美国/加拿大/英国/德国/法国/意大利/西班牙
*只有当买方使用ebaylabel时，label的费用才会从卖方账户中扣除；
*PayPal付款需求：估计买方退还运费-提前付款-通过mesage提供付款交易号金额或截图等。
3、退货细节说明
由于退货期延长，退货也需要更长的时间才能到达。卖方长期未收到退货物的，可以按照正常政策上诉退货。
我希望你记住，现在卖方只有三天时间来响应退货请求，所以卖方需要每周至少处理两次退货请求。如果卖方有时间，他可以每天处理一次买方的退货请求。
现在在电子商务平台上购物是有保障的。消费者只要退款理由合理合理，就可以申请退款，商家不能拒绝消费者的退款申请。他们必须处理相关事宜，否则他们可以抱怨。
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