最近,亚马逊品牌分析工具推出了两种新工具:“全系列商品搜索性能报告”和“搜索性能报告”。首次向品牌卖家披露额外购买、品牌份额等相关数据,也可获得与品牌相关的前1000个搜索词列表,两份报告均为品牌卖家免费。
据了解,亚马逊在美国网站上增加了所有产品的搜索性能报告(Search Catalog Performance dashboard):提供从搜索到购买每个ASIN步骤的性能;搜索词性能报告(Search Query Performance dashboard):提供与品牌相关的搜索词,每个词对应的机会大小和品牌份额。
具体来说,“全系列商品搜索性能报告”提供了买家在整个购物过程中搜索的核心指标数据,包括显示量、点击量、购物车加入量、购买次数等。端到端的购物行为数据可以帮助卖家诊断销售漏斗、搜索行为和购买需求,从而帮助卖家提高商品质量。
除了展示、点击、购买和购买消费路径上的四组数据外,该报告还提供配送速度、评级(中位数)、对于价格(中位数)指标,卖方可以通过定制报告维度了解分销速度、折扣强度、评级等因素对产品的影响,指导后续运营策略。
“搜索词性能报告”向卖方展示用户在搜索商品时使用的搜索词,以及卖方品牌在每个特定搜索词下的性能。
在展示、点击、额外购买和购买消费路径的四个环节中,可以看到总数、品牌数量和品牌份额,并评估每个特定搜索词在每个环节的性能。
亚马逊表示,解读两份报告数据可以从搜索词维度判断搜索场景中的显示,从单个ASIN维度判断销售漏斗卡点, 通过比较价格、配送速度和评分的影响,从搜索词排名和品牌比例来判断商机,指导运营优先级。
报告中的数据仅来自搜索场景,不包括主页访问购买、站外排水直接购买等场景;仅计算购买链接的数量,不扣除后续退款数据。卖方可以查看自2021年9月以来的数据,也可以每周、每月或每季度进行筛选。
搜索词根据整体性能从高到低对每个搜索查询词条进行排序,每个搜索词的性能和排序根据显示量、点击量、购物车和购买次数以及品牌性能进行综合计算和排序。
搜索词查询的数量是在选定的时间段内搜索这个条目的次数。如果同一买家在24小时内发送多个相同的查询,亚马逊将其计入一个查询。
当卖方使用查询数量计算CTR时,百分比有时大于100,因为这个数字是重新计算的。但显示量、点击量、购物车和购买次数包括买方的重复操作。
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