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ebay订单处理流程是什么？ebay卖家不发货怎么办？

2024-09-02 01:55
admin

ebay企业每天都需要处理大量的ebay订单。如果商店的生意很好，ebay订单未能及时处理，可能会对他们的商店产生一定的影响。以下是具体的处理过程。

ebay订单处理流程是什么？

1、 发货到eBay海外仓库，

首先，eBay卖家应该将产品发送到eBay海外仓库。卖家从中国发货，可以联系eBay上门提货服务，非常方便。

2、清点货物

货物到达eBay仓库后，平台人员会对货物进行清点。清点后，将产品输入系统并上架。

3、检查仓库库存

EBay卖家可以随时查看仓储系统的库存，了解自己产品的实际库存，及时补货。

4、对订单配货

买方下单后，海外仓库人员将根据订单信息进行配送。

5、清点货物，送货

订单交付前，工作人员将清点货物；确认产品和数量正确后，快递公司或专车将根据产品体积等因素安排交付。

6、买家签收

产品发送到买方地址并签字后，订单完成，整个ebay交付过程结束。

ebay卖家不发货怎么办？

无论是未收到还是未发货，购买的物品都可以申请退款。

通知卖方出现问题后，卖方有3个工作日的时间提供送货信息，提议更换物品或退款。

如果卖方提供退款，他们将在2个工作日内发放退款。退款后，他们将收到电子邮件通知。

PayPal退款通常需要3到5个工作日才能完成。如果您最初使用信用卡付款，则最多可能需要30天才能完成退款。具体持续时间取决于信用卡提供商。

对于ebay商家来说，ebay订单的处理无非是完成交货。如果货物没有交付，卖家可以解决问题。但是，如果卖家在3个工作日后仍然无法解决问题，ebay客服可以随时介入并提供帮助。

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