现在,大多数快递卖家都想提供商标,商家在上传产品时,也应该注意选择正确的品牌,如果选择错误导致商标侵权,可能会被投诉。那么,第一次一般扣分呢?
一、商标侵权一般违规第一次扣多少分?
1、一般侵犯知识产权 - 权利人的投诉取决于知识产权编号(即客户在业务业绩页面上看到的“相关业务单号”)。如果是一般侵权,每个知识产权编号下的第一次投诉不扣分,第二次投诉同一知识产权编号,扣6分。
案例学习:(作权投诉是另一套逻辑,所有案例不包括作权)
情况1:我店有三个速卖通违规记录,都是知识产权持有人投诉的一般侵权行为。2018年10月1日 A号知识产权投诉成立于2018年12月1日 A号知识产权投诉成立于2019年1月12日 B知识产权投诉成立,扣多少分?
—— 分析:6分,第一个 A投诉不扣分,第二个A投诉扣6分,第三个是B号,B号下第一次投诉不扣分。
情况2:我们店有三个违规记录,都是一般侵权的权利人投诉。2018年10月1日,我们被A号投诉,2018年12月1日,我们被A号投诉,2019年1月12日,我们被A号投诉。扣多少分?
——分析:12分,第一个 A投诉不扣分,第二个 扣6分,第三个 还是A号,继续扣6分。
情况3:我们店有三个违规记录,2018年10月1日被A号投诉侵权,2018年12月1日被A号投诉侵权,2019年1月12日被A号投诉严重侵权,扣多少分?
——分析:6分,第一个 A号一般侵权不扣分,第二号 A号扣6分,第三个 虽然还是A号,但是侵权严重,不扣分而是记次数,所以目前客户是 6分+1次严重侵权。
情况4:我店有五个违规记录,都是一般侵权,分别是A号、B号、C号、D号、E号。扣多少分?
——分析:0分,由于权利人投诉一般侵权,每个号码下的第一次投诉不扣分,上述5个号码下只有一次一般侵权投诉,同一号码下没有重复投诉,不扣分。
2、一般侵犯知识产权 - 平台抽样检查,是看页面上显示的侵权品牌,每个品牌第一次一般侵权不扣分,第二次品牌一般速卖通侵权违规扣6分。
案例学习
情况1:我店有两个违规记录,一个是权利人的投诉,一个是a号,对应的商标是apple,另一个是平台抽样,相关品牌是apple,现在扣多少分?
——分析:0分,因为第一次是权利持有人投诉,是看知识产权编号,编号是A,该编号只有一次投诉,所以不扣分;第二次违规是平台抽样检查,看相关品牌,Apple品牌是权利持有人投诉,没有重复平台抽样检查,所以两次违规行为不扣分。
情况2:我们店有两个违规记录,2018年2月15日平台抽样Apple侵权,2019年5月1日平台抽样Apple品牌,扣多少分?
——分析:0分,因为每个违规记录的有效期为1个行为年,第一个违规行为已超过1年,无效,只有2019年5月1日,是该品牌下的第一个违规行为,因此不扣分。
情况3:我店有三个违规记录,都是平台抽样Apple的一般侵权。2018年10月1日、2018年12月1日、2019年3月1日各一次,现在是2019年8月。扣多少分?
——分析:12分,第一次不扣分,第二次6分,第三次6分,累计12分。
二、如何申诉侵权?
第一步:了解投诉人及其知识产权,了解被投诉产品。
注:您还可以根据快速销售通知识产权投诉人声称的知识产权编号,在相应的网站上查看更详细的知识产权信息:了解如何查询投诉人的知识产权细节
如何查看和回应速卖通知识产权投诉?第二步:判断被投诉产品是否侵权,决定是否反对投诉。
如果有与知识产权相关的信息,建议在My 清理Aliexpress后台,避免再次被投诉;
也可以通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式联系投诉人。经沟通协商,同意撤诉的,可以通过知识产权系统直接要求快递通知识产权投诉人撤诉。
在知识产权保护系统中发出反通知,说明不侵权的原因。
也可以通过在快递通知识产权知识产权保护系统中了解到的联系方式联系快递通知识产权投诉人。经沟通协商,同意撤诉的,投诉人可以通过知识产权系统直接撤诉。
你应该知道,如果这是第一次侵权,平台通常不会扣分,但如果有下一次,肯定会扣分。因此,企业必须注意商标侵权,如果投诉扣分,对账户非常不利。
相关文章
-
京东售后不处理去哪投诉?京东专员解决不了找谁?
在网购时,消费者常常会遇到商品有问题或者售后服务不尽如人意的情况。特别是在京东这样的大型电商平台上,有时候遇到售后问题,消费者可能会感到困惑,不知道该向谁投诉。本文将就京东售后不处理时应该如何投诉进行探讨。一、京东售后不处理去哪投诉?京东作为中国领先的电商平台,一直以来都致力于为消费者提供优质的购物体验。然而,偶尔也会出现售后服务不尽如人意的情况,例如处理速度慢、态度不好等问题。当消费者遇到这种情
2024-03-18 09:12 -
京东最怕哪个投诉电话?投诉有哪些渠道?
京东商城是一个好的购物平台,有很多人都这么认为,不过京东也难逃大家的投诉。有的伙伴因为在京东商城买到假货,投诉京东好几次,不过最后还是无用。那投诉京东哪一个电话是最管用而且还是京东最怕的呢?拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。不过,投诉京东这个问题其实是比较笼统的,因为,京东平台中,还有很多的区域划分。比如,你是投诉京东平台中的第三方商家,是投诉京东的自营店铺,还是投诉京东的快递,又
2024-03-13 19:17 -
京东投诉最有效的方法是什么?怎么投诉?
京东经常卖假货,取消订单,拒绝退货,这违反了两国的法律。,网上有很多被京东侵犯的网民,他们可以互相联系,发起集体诉讼。,如果大家想要投诉京东的话,可以利用以上这些方法,还是很有效的,大家网购一定要保障自己的利益,遇到不公平待遇的话,一定要向相关部分投诉。
2024-03-13 19:16 -
京东最怕客户投诉什么?应该怎么投诉?
在京东平台,每天都有几十万的订单在成交,这些订单中难免会遇到一些有问题的商品,用户收到商品后会投诉京东,这也是所有京东商家比较害怕的行为,那么京东最怕客户投诉什么?,虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递,但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。,如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入京东物流的官网,拨打客服热线进行投诉。
2024-03-13 19:14 -
京东投诉渠道是什么?商家如何维权?
找到之后,点击打开;然后在京东网上商城页面的上方找到“请登录”,然后点击打开,登录成功以后,在“我的京东”下找到“查看所有订单”,然后点击打开“查看所有订单”。,3、为了统筹管理,原有的删单入口搬家到了这里,并行一段时间后会将原有入口取消,商家可以从这里反馈删单需求;作为其中一个投诉不合理评价的入口,商家可以在此进入投诉。,遇到问题一定要选择维护自己的权益。
2024-03-13 19:12 -
京东客服电话是免费的吗?京东怎么投诉?
5、然后找到自己不满意的商品,在该商品后面有一个“我要投诉”的提示,然后点击“我要投诉”即可。,6、在投诉的窗口打开以后,用户要找到人工客户,与人工客服进行对话,这时候就需要将事先准备好的资料提交给客服,客服会根据资料内容进行判断,维护消费者的权益。,京东客服电话是需要收取费用的,如果有交易纠纷的时候,尽量找在线客服申诉,毕竟有些资料证据是无法在电话里传输出去的,消费者一定要特别注意使用京东投诉渠
2024-03-13 19:11 -
京东618会涨价吗?涨价如何投诉?
2、导购网站的优惠信息一般有延迟,建议直接浏览电商主页或商品大类页面,优惠较大的产品一般会放在显著位置,同时善用购物车和降价提醒功能。,3、看到优惠别急着掏钱包,先查历史价格,然后在电商之间横向比价。,6、遇到计划之外,但优惠较大又有必要需求的商品,不要犹豫,立即下单,提交订单后建议不要选货到付款,要选在线支付,在考察优惠力度和自身需求之后,再选择是否付款和取消订单。
2024-03-13 19:04 -
京东商城投诉电话是多少?投诉有用吗?
京东经常卖假货,取消订单,拒绝退货,这违反了两国的法律。,网上有很多被京东侵犯的网民,他们可以互相联系,发起集体诉讼。,因为他们知道大多数买家没有足够的时间来处理。
2024-03-13 18:59 -
12315投诉京东物流是哪个地区?
如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入京东物流的官网,拨打客服热线进行投诉。,如果你对处理结果不满意的话,也不用担心,我们可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。,12315是由国家推出了一个消费维权电话,所以说,无论京东这个公司有多大,如果消费者在购物过程中遇到了问题,而且,确实是由于平台的问题的话,直接拨打12315热线电话
2024-03-13 18:57 -
京东商城投诉电话是什么号码?如何投诉?
京东是比较受大家欢迎的电商平台,在这个电商平台开店的商家其实挺多的,京东商家如果和消费者有纠纷的话,消费者是可以去进行投诉的哦,那么有什么投诉电话号码呢?京东商城投诉电话:95118拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。不过,投诉京东这个问题其实是比较笼统的,因为,京东平台中,还有很多的区域划分。比如,你是投诉京东平台中的第三方商家,是投诉京东的自营店铺,还是投诉京东的快递,又或者是投
2024-03-13 18:55
热门标签
-
Lazada周年庆大促预热活动规则
2024-03-13 21:29
-
Shopee商品刊登政策更新
2024-03-13 21:29
-
亚马逊美国站退货提供商计划
2024-03-13 21:29
-
Shopee暂停上海、苏州区域揽收服务
2024-03-13 21:29
-
速卖通商标授权怎么弄?商标侵权首次扣几分?
2024-03-13 21:29
-
速卖通商标怎么点不出来?平台对商标有何要求?
2024-03-13 21:29
-
速卖通商标资质申请流程是什么?需要清楚哪些?
2024-03-13 21:29
-
速卖通商标授权怎么操作?如何经营?
2024-03-13 21:29
-
速卖通商标授权需要哪些文件?授权过期会怎么样?
2024-03-13 21:29
-
速卖通可以不要品牌授权吗?品牌授权书找谁拿?
2024-03-13 21:29
-
速卖通商标有什么条件?必须要吗?
2024-03-13 21:29
-
速卖通品牌授权可以其他类目吗?开店没有品牌怎么办?
2024-03-13 21:29
-
速卖通uv数据在哪里?如何提高?
2024-03-13 21:29
-
速卖通品牌授权怎么弄?需要做好哪些准备?
2024-03-13 21:29
-
速卖通GMV和UV是什么意思?gmv怎么算?
2024-03-13 21:29
-
速卖通品牌授权怎么做?授权书如何获取?
2024-03-13 21:29
-
速卖通商标授权过期会怎么样?审核要多久?
2024-03-13 21:29
-
速卖通产品标题能否含有特殊符号?有何要求?
2024-03-13 21:29
-
天猫国际招商怎么申请?相关规则有哪些?
2024-03-13 21:29
-
天猫国际m2c模式的缺点有哪些?五大缺点介绍
2024-03-13 21:29