亚马逊fba退货政策是怎样的？退货怎么处理？
虽然在跨境电子商务平台上购物需要很长时间，但这并不影响退货。如果消费者发现产品有问题或不满意，他们可以退货。接下来，让我们来看看亚马逊FBA的退货政策。
一、fba退货政策
客户免费退货，卖方不需要承担运费。
未来，客户更容易退货和更换FBA商品。自2018年9月5日起，客户可要求免费退货和更换，卖方将不支付任何费用。
对于卖方来说，这意味着减少对付款和退款的关注，因为原始商品的销售不会受到退货的影响。对于客户来说，这意味着更方便的退货和交换操作，这也与亚马逊的整体退货和交换系统一致。
该调整将由系统自动操作，卖方无需采取任何措施。
运作方式：
1、 客户通过在线退货中心或客服申请退货和换货。
2、如果客户要求更换货物，亚马逊将直接从卖方的库存中发货，并要求客户将原始货物发送到退货中心。亚马逊将根据FBA客户退货政策向卖方退款，如果客户不退货或原始货物在退货时损坏。
客户退货条件：
-物品必须处于新的状态。
-卖方的库存中也有相同的商品。
-该产品属于可退换货类别。
二、退货怎么办？
1. 买方还没有收到货物
● 如果您的货物在货代没有正式发货，可以截回来，给买方全额退款。
● 如果已经发不回来了，建议你和买家协商，说现在货已经发出去了。买家收到货后，决定是否不要货，看看喜不喜欢。
● 如果买方仍然不同意，现在处理，您可以根据自己的产品成本与买方协商，只退还部分款项，货物将免费赠送给买方，以减少损失。
● 如果买方不同意，如果价值不高，建议退还全额，货物直接交给买方，让其留下评估。如果价值高，有一两百美元，建议买方按照正常程序拒绝接收货物，那么运费由物流承担，或者让卖方送到您当地的其他仓库。
2. 买方已收到货物
由亚马逊FBA订单引起的退货问题，货物将退回FBA仓库，FBA将处理。建议卖方联系FBA，让其将货物取回仓库，并在买方退货后退款。
如果退货货物没有损坏，可以联系亚马逊重新贴标签再次销售。如果损坏了，亚马逊会提示你的产品不能再销售了。可以让亚马逊销毁，也可以让第三方海外仓公司运回中国，也可以让第三方海外仓公司提供维修退货服务帮忙处理。
无论是卖家还是买家，最好先了解平台的相关退货政策，知道如何对自己有利。亚马逊的新退货政策对买卖双方都非常有利。你怎么认为？
相关文章
-
京东一起付款的订单可以单独退货吗？凑单后怎么退款其中一件？
一、京东一起付款的订单可以单独退货吗？,当消费者在一起付款订单中凑单购买多件商品后，如果需要退款其中一件商品，可以按照以下步骤操作：登录京东账号，在“我的订单”中找到需要退货的订单。,审核通过后，按照京东客服的指引将商品寄回指定地址。
2024-03-18 09:12 -
京东配送退货是什么意思？运费怎么算？
京东是网购朋友们比较熟悉的一款网购软件，是实实在在方便大家生活的。但是也是有不少朋友反映，在京东上买了东西，然后过了几天去查询物流信息的时候，就会发现这样一个问题：物流显示配送退货。这是可能朋友就会纳闷了，心想，我明明没有点退货呀，为什么会显示配送退货呢?今天我就带大家去看看这是什么原因吧!一、京东配送退货是什么意思?京东配送退货是指京东的订单送到买家所在区的时候，第三方物流没有人配送或无法配送，
2024-03-13 19:20 -
京东订单审核未通过怎么办？怎么通过？
2.创建咨询单,描述需求提交即可,这样基本上就可以查明不通过的原因了。,此外在平台中,还有很多入驻的第商家,有很多人也会在这些商铺中购买商品,如果遇到商家不处理退货,其实要比自营不处理退货要好解决的多了。,按照需求进行退货,退货或者换货的时候,尽量先跟客服聊聊,一般都是无理由,或者协商一致,不然客服会拒绝申请,就需要再次发起申请。
2024-03-13 19:20 -
京东退货怎么退？退款怎么查询？
9、提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。,1.京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。,注：(1)企业会员、会员PLUS不受限制，免费上门取件;(2) 京享值大于等于20000的用户每月享受3次客户原因发起的退换货免费上门取件服务。
2024-03-13 19:19 -
京东退货钱多久到账？怎么申请退款？
若商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在24小时内完成退款审核。,了解完京东退货钱多久到账后，顺便教大家如何申请退款吧!特别是已经收到货的情况，就更容易使得一些人不知道要怎么操作了。,4、提交申请后，便是等待审核，在这期间，你可能会接到售后客服专员询问商品状况的电话。
2024-03-13 19:19 -
京东退货上门取件流程是怎样的？得注意啥？
5、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了。,3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故等行为导致商品有了质量问题。,我个人觉得京东退货的是不麻烦，申请退货还可以让快递人员上门取件，我们只需要在约定的时间和地点等候快递人员就成了。
2024-03-13 19:18 -
京东新店退店有退年费么？保证金能退？
都知道京东上开店需要交年费、保证金等这些，有些创业者想知道京东新店在退店的时候能不能退?一、京东新店退店有退年费么?商家需按照开通类目的资费标准缴纳各项费用，23个类目里面大部分产品平台年费是：1000元的，还在个别类目平台服务费用是：500元。,残次品必须另外独立分开打包，并在残次位置清晰标注以便生产部检查。,如果您有京小贷、仓储费、配送费、钱包待付款等欠费情况，还请尽快处理，不然的话，保证金无
2024-03-13 19:15 -
京东退货怎么申请？退货进度怎么看？
学会了在京东如何购物的伙伴们新用户们也需要了解京东退货事宜，退货是我们保护自己利益的一种手段，对于质量不行的商品我们要敢退，那在京东退货是如何申请的?1、首先，百度上搜索京东并打开网页，可以扫码登录或账户登录，比如点击账号登录，照提示在第一个文本框中输入账户名，在第二个框中输入密码，点击登录。,6、再往下拉，点击确认信息后的修改，可更改返回方式。,在京东退货，如果说是因为商品本身质量存在的问题的话
2024-03-13 19:13 -
京东退货运费险怎么理赔？上门取件吗？
那京东退货运费险怎么理赔?1、您发起了换货或退款申请。,3、卖家确认收到货物，完成退换货操作后，系统自动发起理赔申请, 初审时间为72小时，审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。,需要和所购买店铺客服协商自己把货物邮回去。
2024-03-13 19:13 -
京东618红包退货返还红包吗？退货如何操作？
然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。,六、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。,通过文章的讲解，我们知道京东618红包退货会返还红包，红包在有效期内可以继续使用，但是过了有效期就不可在进行使用了，对于不知道如何进行退货的小伙伴们可以对文章进行参考。
2024-03-13 19:05