wish两级退款率是什么？wish为什么退款率高？
wish平台上开店的商家很多。很多商家选择跨境wish平台开店后，发现平台上的退款率比较高，商家在运营时需要解决。我们来谈谈wish的两级退款率。
根据商户两级退款率政策，退款率高的商户应承担所有退款费用。
商户退款率每周评估一次。商户退款率提高的，商户应当按照Wish退款政策承担相应的退款责任。
然而，退款率高的企业有被暂停交易的风险。
在两级退款率政策下，Wish使用两个指标来评估退款率：
0-30天退款率
63-93天退款率
可接受的退款率不超过10%。商家应控制店铺退款率，并将其保持在可接受范围内。
为什么wish退款率高：
1、质量问题
质量好，有商标有备案的产品在亚马逊上销售，质量一般便宜的产品在wish上销售，这大概是卖家在选择wish产品时的心理标准。
wish对品牌的要求不像亚马逊那么严格。虽然wish在过去两年中加强了对平台质量的管理，但wish对侵权和仿制品的监管并不像其他平台那么严格。因此，这导致wish上的产品质量参差不齐。当然，这也给了很多卖假冒伪劣产品的卖家一个机会。因此，面对平台上质量不均衡的商品，高退款率是合理的。
2、物流问题
鉴于wish上销售的大部分产品都比较便宜，卖家自然更倾向于使用更便宜的物流，所以很多卖家会通过平邮发货。众所周知，平邮的特点是价格低，但时效慢，包装损失率高，自然导致买家用户体验差，也严重影响店铺的适当投资率。在wish平台上，如果不在规定时间内妥善投资，由此可见，wish将直接退款，wish退款率高。
3、欺诈买家的存在
无论是亚马逊、快递、wish和ebay平台政策都倾向于买家，为了给买家良好的用户体验，也为了吸引更多的买家到平台消费，为买家提供安全的售后服务是基本的，所以在主要平台上有非常宽松的退货政策，然而，一些外国买家也嗅到了“商机”，与平台退货政策，持续购买退款，空手套白狼，卖家的钱和货是空的，没有地方抱怨。
经过以上介绍，我们了解了wish两级退款率是多少，为什么wish退款率高。由于质量和物流问题，退款率相对较高。
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