为了提供更好的服务,加强对头程运输各个环节的跟踪,Shopee将从7月起对马来站海外仓库的所有货物进行PO(入库号)/纸箱维度的称重检查,以避免货物数量的争议或短缺。内容如下:
一、具体要求如下:
1、为避免不必要的操作或额外的费用,卖方必须确保实物与填写的箱标和装箱单信息一致;
2、该流程仅适用于马来网站;
3、物流商 - Shopee推荐物流供应商HX将配合这一过程。如果卖方使用其他物流供应商,请确保在安排送货前与物流供应商沟通以下条件;
4、称重方案 - HX以PO(入库号)检查维度,海外仓库检查纸箱维度。
5、HX:
1)如果重量差在3%以内,整个PO(入库号)将被释放并进入运输过程;
2)重量差超过3%的, PO(仓储编号)将被拒绝,卖方必须与物流提供商协商处理计划(委托物流提供商检查重量,重新打印箱标签,修改装箱单,或整批退回卖方等);
二、海外仓库:
如果重量差在3%以内,纸箱将签字;
若重量差异>3%的仓库将被拒绝,物流商将暂时存放货物,并联系卖方确定解决方案;
1、额外费用
1)称重费:
HX:
重量无差异或差异小于3%,无重量复核操作:免费;
如果重量差超过3%,则需要重量审核:RMB10/箱。
2)退仓费:
如果货物因重量差异返回卖方,或被海外仓库拒绝返回当地承运人仓库,卖方决定从物流仓库返回其他地址,卖方必须承担仓库相关费用,包括但不限于存储费、装卸费、运营费等,具体费用按3PL费率标准收取。
3)海外仓超时等待费:
HX: 海外仓库清点货物的免费等待时间为3小时,超出后将收取50元的超时等待费 /PO
中国仓库拒收后货物暂存时效:HX免费存放一周,按3PL费率标准收取存储费
海外仓库拒收后货物暂存时效:HX将免费存放一周(拆柜后货物入仓当天计算),超期按4)3PL标准收取存储费
2、实施时间
物流商 - 从2021年7月开始收到的所有PO(入库号);
海外仓仓库 - 所有PO(入库号)从2021年8月开始收到。
如果shopee商店的卖家也想做一个好的商店,他们自然需要熟悉这个规则,这当然可以帮助卖家更好地节省物流成本。
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