快递跨境电子商务平台将有一个搜索排名规则。我应该从哪些方面来提高我的产品排名?这是新老卖家非常关心的问题。让我们详细介绍一下快递的商品评分规则。让我们了解一下感兴趣的卖家和朋友。
速卖通的评价规则如下:
1 买卖双方可在交易结束后30天内对所有卖方发货的订单进行评估。
2 对于信用评估,买方评估生效;如果双方都没有给出评估,订单将不会有任何记录;
3 商品/商家好评率(Positive Feedback Ratings)商家信用积分(Feedback Score)的计算:
(1)如果同一买家在同一自然十(自然十为每月1-10、11-20、21-31)内只对同一卖家进行评估,则买方订单的评估星为当前评估星(自然十统计为美国时间);
(2)同一买方应在同一自然期(自然期为每月1日至10日、11日至20日、21日至31日)对同一卖方进行多次评估,并根据评估类型(表扬、中等评估和不良评估)进行总结和计算,即只计算一次好的、中等和差的评估数量(包括一个订单中有多个产品的情况);
(3)在卖方的分项评分中,同一买方在同一卖方商品描述的准确性、沟通质量和响应速度、物品运输时间的合理性等三项中只计算一项(自然十分为每月1-10日、11-20日、21-31日),自然十分买方对某项的评分计算方法如下:平均评分=买方对该项评分的总和/评价次数(四舍五入)
(4)以下三种情况不计算好评率和评价积分,无论买家留下差评还是好评,只显示留评内容。
(1)交易金额低于5美元的订单。(交易金额明确为买方支付的金额减去销售期间的退款金额,不包括售后退款);
(二)买方提出未收到货物的纠纷,或者包含在纠纷中的退货,买方在纠纷上升到仲裁前未主动取消。
(3)运费补足差价、赠品、定金、结账专用链、预售商品等特殊商品(以下简称“黑五类”)的评价。
除上述情况外,评估将正常计算商品/商家的好评率和商家的信用评分。无论订单金额如何,都统一为:好评+1、中评0、差评-1。
(5)卖方获得的信用评估积分决定了卖方商店的信用评级标志。具体标志及相应积分如下:
4 评价文件包括最近的评价摘要(会员公司名称、最近6个月的评价率、最近6个月的评价数量、信用度和会员起始日期),评价历史(过去1个月、3个月、6个月、12个月、累计时间跨度内的评价率、评价率、差评率、评价数量和平均星级)和评价记录(会员获得的所有评价记录、给出的所有评价记录和指定时间段内的指定评价记录)。
好评率=6个月内的好评数/(6个月内的好评数+6个月内的差评数)
差评率=6个月内差评数/(6个月内好评数+6个月内差评数)
平均星级=所有评估的星级总分/评估数
卖方分项评分中各个项目的平均分=买方分项评分总和/评价次数(四舍五入)
5 对于信用评估,买卖双方可以回复并解释他们收到的不良评估。
6 速卖通有权删除评估内容中包括人身攻击或其他不恰当评论的评估。如果删除买方的信用评估,相应的卖方分项评分也将被删除。
7 速卖通保留变更信用评价体系的权利,包括评价方法、评价率计算方法、各种评价率等。
事实上,快递的评分机制与淘宝商店相似,即综合评分、服务评分、产品评分和物流评分,即为了满足买家,那么你的分数自然会更高。提高分数并不难,只要你做好以上几点,就更容易获得高分。
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