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亚马逊回应封禁事件:被封卖家违反政策

2024-09-06 02:12
admin

针对亚马逊卖家被封,亚马逊回应说,如果被封卖家违反亚马逊政策,可以联系亚马逊卖家支持团队或账户经理。

今天中午,大量卖家在微博上发起了“亚马逊黑心平台无缘无故禁止大量中国卖家账号”的话题,有消息称卖家举横幅抗议,谴责亚马逊“无法上诉”、“作弊卖家”。

在这方面,亚马逊表示,该公司致力于不断创新,以改善和保护消费者的购物体验,并为全球卖家创造一个公平、健康和可持续的商业环境。在亚马逊销售商品的卖家必须遵守相关政策。任何违反亚马逊政策的卖家都可能被取消销售资格、暂停账户、扣留资金,甚至根据其行为的严重程度追究法律责任。如果卖家对自己的账户有任何疑问,请联系亚马逊卖家支持团队或账户经理,我们将进行调查和验证,并采取适当的措施。

据悉,自2018年2月14日上午9点以来,一批卖家在登录账号时出现了“密码错误无法登录”的提醒,卖家在访问店铺产品页面时凭空消失。2月24日,亚马逊再次向卖家群发邮件,表示怀疑卖家可能违反了网站上的“滥用销售水平”、“滥用搜索和浏览”政策,因此发出信函警告卖家在亚马逊平台上取消销售行为,一旦发现卖家有以下违规行为,亚马逊平台上的销售行为将被取消,本系列禁止行为主要包括:雇佣第三方提高ASIN水平或审查,将包裹发送到收件人未订购的地址,要求或接受虚假或欺诈评估,卖方购买自己的商品,补偿买方,诱导买方购买自己的商品。

数据显示,亚马逊于2012年在中国推出了“全球商店”业务。目前,数万中国卖家已经推出了亚马逊全球网站,直接接触了3亿多活跃消费者和数百万企业和机构买家。包括亚马逊、美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亚和中国在内的11个大网站已经向中国卖家全面开放。全球140多个运营中心帮助中国卖家向世界185个国家和地区销售产品。

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