今年年底,亚马逊企业也在平台上度过了一年。在这一年里,你一定遇到过各种卖家和平台规则变化的巨大影响,但你认为这已经结束了吗?如果你不总结经验和教训,你明年可能会遇到同样的问题。下面,小边带你看看别人的问题,我们学习更多的经验,检查空白,填补空白。
商店里有些产品不能卖,这是怎么回事?
有几种情况会导致商品无法销售,比如商品库存为0,或者商品被相关团队下架需要审核。
假如您的商品有库存但不能正常销售,您可以先查看业绩通知,确认是否有商品被下架的问题。
如果您仍然无法确认产品无法销售的原因,建议您创建一个案例,联系买家支持团队并提供ASIN,以便买家支持团队成员进一步检查并确认无法销售的原因。
一个买家一个订单一个列表买了几千元,打电话给买家,买家说是别人的恶作剧,遇到这种货到付款不签收怎么办?
货到付款订单发货前可与买方确认。如果买方表示不再需要发货,可以酌情取消订单。取消订单会计入取消率,但绩效团队会特别检查货到付款订单的取消率,避免因单纯货到付款取消率而冻结账户。
另外,对于你遇到的恶意订购行为, 请将电子邮件发送给官方报告。但你知道,恶意订单必须发货,不发货扣分,这真的没有动作。报告,拖延了一个月,在电子邮件回复之前,你的商店已经关闭了。
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