跨境电商备战双11，天猫国际推“差异扶持”策略
与此同时，主要电子商务平台的准备也进入了白热化阶段，其中跨境电子商务领域的准备也非常激烈。与其他跨境电子商务平台一样，为了吸引更多的客户，赢得这场促销战，天猫国际也尽了最大努力准备，引进了大量的海外进口国际品牌，并推出了“寻找优质产品” 差异支持策略。
天猫国际副总经理邢悦在接受媒体采访时表示：“消费者对国际品牌的需求特点是分散集中。由于个性化正在增强，大类需求保持不变，但实际上正在逐渐分散。以前天猫国际会集中引进爆品，现在已经转向引导消费者选择优品，这也是一个发现爆品的过程。因此，天猫国际“发现优质产品” 差异支持策略应运而生。相信这个策略对天猫国际做好双十一促销会有很大的好处。
邢悦解释说，天猫国际今年推出直销渠道是为了支持小而漂亮的企业。这些企业可能只有两三个热门风格。一旦他们选择开店，他们可能会很快被淹没。直销将提供一个像进口超市一样的渠道，让小而漂亮的企业将所有的运营和消费者互动交给平台，更好地适应中国市场。
邢悦认为，不同的企业应该给予不同的经营支持。她将入驻企业分为几类：
(1)具有品牌优势的品牌。这类品牌的需求大于供给，消费者的购买场景倾向于搜索导向。
(2)不为人知的小品牌。天猫国际将为其提供一个品牌只需要供应的频道(直销)。
（3）大品牌。有足够的实力开设自己的旗舰店。它有很多消费者熟悉的商品，但也有一些国内消费者不知道的商品。该品牌可以将后者添加到天猫国际直销渠道。考虑到这两个渠道，最大限度地提高流量。
据报道，跨境电子商务行业目前呈现出“三方”的发展状况。以网易考拉海外购物、天猫国际、京东全球购物为代表的综合跨境电子商务平台占据了市场的一半。
其中，网易考拉海购成为领头羊，天猫国际需要进一步发展壮大，才能占据更多的市场份额，成为行业领头羊。这次双十一可能是天猫国际和各大跨境电商巨头的演练。
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