2017双11全球嘉年华即将到来。为了确保双11包裹的快速交付给消费者,快递平台为卖家准备了以下物流策略。同时,该平台将在双11期间通过公告每天更新实时物流动态。请注意。
由于旺季物流和航空资源短缺,在双11期间使用普通物流渠道容易积压。建议您优先选择无忧无虑的物流配送。
快递和新秀已经与许多航空公司签署了包机协议,无忧物流将广泛使用包机到俄罗斯、西班牙、法国、荷兰等欧洲国家,即使在双11包裹数量急剧增加的情况下,包机服务也将充分保证配送的及时性。此外,无忧物流还通过国内预分拣、国际处理自动分拣线等方案,提前和目的国邮政优化了无忧物流全环节的处理效率,提高了订单处理效率,保证了消费者的物流体验。
提醒:
1) 在双11期间,将包裹送往俄罗斯、西班牙、法国、荷兰等欧洲国家,建议您优先选择无忧物流配送;
2) 快递平台是无忧物流唯一的发货渠道,没有任何第三方代理,请不要轻信市场上的欺诈物流服务信息。
双11期间,网上发货和无忧物流将延长收货时间,并进行24小时包装处理,确保包装及时收货。
北京时间11月11日(周六)、12日(周日)、18日(周六)和19日(周日)正常收货(香港仓库收货时间也一致),并酌情延长日收货时间;
仓库保障:北京时间11月11日至11月19日,物流商仓库将24小时处理包裹;
时效性保证:如果物流商在创建物流订单后24小时内未收到,请联系在线客服或拨打400 900 5656 转4。如果超过48小时还没有收到,可以在后台发起收到延迟的投诉。
发货前:
1)请确保您的运费扣款账户有足够的资金进行扣款,避免因余额不足而无法正常创建发货订单;
2)新秀物流于9月30日推出了无忧无虑的物流和在线交付云打印表功能。该功能将提高物流链路处理速度和卖方交付效率,适应最后一公里邮政分拣流程的自动化,优化整体物流及时性,为双11交付卖方提供物流保障。卖方只需安装菜鸟官方云打印客户端和使用尺寸不小于10cm*15cm的热敏纸,即可打印最后一公里配送的国际面单,实现一单到底,加快配送。
发货中:
1)为避免包裹受到发货高峰的影响,请尽快打包发货(预计11月14日至18日为发货高峰);
2)需要上门收藏的卖家,建议您提前与仓库预约,错峰收藏(上午低峰收藏);有条件的商家建议送到仓库加快包裹处理,请在送货前提前与仓库预约;送到仓库的包裹可能受到国内双11物流高峰的影响。建议您优先考虑仓库上门收集和送到仓库;
3)无论是收集还是自送到仓库,请准备两份交付清单。请签字并写上日期和时间,一份自行保留,一份交给收集/接收人;如果自送到仓库,请自留一份,另一份放在大包里;
4)为加快仓库运营速度,建议您将无忧简单、无忧标准、无忧优先包裹分开包装。
其他:
1) 如果库存不足,货物不能在库存期内交付,请主动联系买方,妥善协商,通过买方主动延长库存期或取消订单,避免给买方带来不良体验;
2) 双11期间,关注快速销售平台公告的日常物流实时动态。如有异常渠道,请及时更换发货渠道。
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