卖家怎么设置买家常见问题功能？
小编了解到，在快递开启买家常见问题功能后，很多卖家都尝试开启这个功能，但很多新手卖家仍然找不到入口或不知道如何设置。以下小系列整理了完整的操作步骤，您可以一步一步地操作：
1)登录:登录账号，点击“新闻中心”-“买家常见问题设置”，进入设置页面，设置“问候语”和“常见问题”。
2)问候语设置:点击问候语方便的“添加”按钮，设置页面，可以设置多种语言。
3)常见问题设置:点击常见问题旁边的“添加”按钮设置。只有在买方咨询相关类别的商品或订单时，才会显示类别中常见的问题。必须至少添加一个通用问题
4)买方端显示效果:卖方端设置完成后，买方通过消息中心咨询时，页面右上角会对符合条件的买方进行“FAQ按钮显示相应的常见问题。
5)买方操作:买方点击FAQ按钮会出现合格的常见问题，如截图顶部的“welcome to our store“是卖家设置的问候语，下面是卖家设置的常见问题。
6)买方操作：买方点击其中一个问题，系统默认买方发送常见问题，默认卖方立即回复设置的常见问题的答案。
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