跨境电商中的这些坑，你中过招吗？
许多跨境人士认为，跨境进口电子商务已经进入了一个稳定健康的发展时期。深度业务培训、内部技能培训、寻找新的增长点已经取代了投机概念、玩噱头和讲故事，成为跨境进口玩家目前的必修课。
虽然它已经脱离了野蛮增长的时期，但当时留下的一些后遗症仍然困扰着跨境电子商务企业。此外，新的市场环境和竞争模式也带来了新的问题和陷阱，需要玩家始终保持警惕和预防。
今天，小边将梳理跨境进口电子商务遇到的最常见的问题。这些“坑”的受欢迎程度相当高，有些甚至像天猫国际这样的“大人物”玩家也没有办法。那么，你有多少技巧呢？
注：本文总结的问题并不代表所有问题。如果您在业务运营中遇到文章中未列出的问题，请在评论区留言。小编将在下一篇文章中讨论更集中的问题。
4.8新政中最麻烦的问题大多以不同的方式解决：试点城市暂时免除通关单，暂时放开个别类别的许多限制，进口商品的定性甚至有重新考虑的空间，可以说每个人都很高兴。
然而，在所有跨境电子商务公司面前仍然存在着巨大的障碍，甚至天猫国际也无法幸免，即2万元的单笔订单限额和每年2万元的消费上限。
据天猫国际副总裁邢悦介绍，目前天猫国际2000元以上订单的增长率已大大超过2000元以下订单的增长率，表明用户对高客户单价商品的需求正在上升。
同时，用户对高档、高个性化商品的需求也不断提高跨境进口订单的客户单价。美容仪器、清扫机器人、奢侈品鞋、服装包等商品的消费频率也在增加，这些商品的价格基本在2000元以上。
单笔订单金额限制在2000元，这意味着高客户单价产品只能通过海外直邮进入中国。国家不能征税。企业应补贴物流成本，降低用户体验。可以说，这是一种“三败”的局面。
同样，2万元的年金额也在一定程度上限制了跨境进口电子商务的发展。一些跨境进口商家告诉小边，今年6月18日的促销活动比往年更热。”一些消费者在这次活动中已经购买了2万元的限额。他们在单身日应该怎么做？据估计，只有其他家庭的身份信息才能继续购买。”
但是，换身份对付2万元的限额，毕竟不是最好的办法。
据接近相关部门的人士介绍，下一项政策可能会放开限额，但相关政策仍在研究和制定中，目前还没有最终结论。
新政诞生的跨境电商零售进口清单中有1000多个税号，每个税号对应一个商品类别。
这些商品大类名称的画风是这样的:
对于没有外贸经验的人来说，这些名字还是有一些门槛的。
跨境电子商务火爆后，许多企业家来到掘金。即使在行业逐渐稳定的今天，也有新玩家和传统领域的转型者。
如果新企业不想在这方面遭受损失，他们仍然需要付出很多努力。清单、税号和大类只是跨境电子商务知识门槛的一小部分。
自从电子商务诞生以来，一群人用法律擦边球赚了不那么光明正大的钱。近年来，这些职业造假者一直关注法律不完善、索赔更容易的跨境电子商务。
专业造假者投诉的重灾区主要集中在进口母婴用品、保健品、食品、美容产品等。投诉的主要原因是没有中文标签，没有检疫检验证书，添加剂不符合国家标准。投诉的主体包括淘宝全球买卖双方、品牌代理商、平台商户等，唯品会、网易考拉海购等大型电子商务平台也被招募。每起诉讼的索赔金额从几十万元到几百万元不等。
为了避免专业造假者的风险，跨境电子商务平台也建立了一些对策。例如，建立海外公司作为平台的主体（这是一种常见的避险方式）、在商品详情页面张贴“消费者通知书”进行免责声明，并在商品入库时粘贴中文标签(如网易考拉部分商品)。
早期，职业造假者在此类诉讼中胜诉较多，但随着法律的不断完善和跨境企业应对水平的提高，电子商务平台胜诉案件越来越多。
例如，在今年上半年公布的唯品会胜诉案件中，法院认定唯品会在消费者通知中履行了提示和通知义务，如“唯品会消费相当于海外购买，海外商品相关标准不同于国家标准，可能没有中文标签”；此外，跨境电子商务交易是用户与海外卖家的交易，用户与唯品会的销售关系不直接，但服务合同关系；造假者未能证明涉案商品造成的严重后果。因此，不支持打假者的主张。
还有许多类似的案例，可以成为跨境电子商务企业学习的样本。
说到职业造假者，我们不得不谈谈真正意义上的假货。
奶粉、尿布、保健品等跨境爆款容易模仿，销量大，容易产生高额利益；而阿玛尼，LV、香奈儿等高价奢侈品在中国也有相对完善的假冒链条。几十美元和几百美元的成本往往卖到几千美元，这自然吸引了一群不法分子冒险。
对于平台模式的跨境电子商务，如果平台忽视对入驻商户的监管，防范不严格，假货流入是必然的；如果合作供应商的产品存在问题，自营模式的电子商务平台自然无法幸免。
事实上，大多数跨境电子商务平台的商品质量都得到了保证。假货虽然存在，但并没有传闻那么夸张。然而，消费者在交易中处于弱势地位。跨境商品的售后服务比国内贸易商品更困难。媒体经常放大个别假货事件等因素，使消费者“宁愿相信它，也不愿相信它”。
跨境电商为了增强消费者的信任感，也没有少下功夫。
比如平台模式的天猫国际对入驻商家的资质审核非常严格，对商品页面描述和物流售后服务也做了详细规定；C2C模式的洋码头强制使用官方物流(部分地区)、通过买方评分等方式提高监管力度。
此外，一些平台还将质量监管提升到行业水平，试图净化进口电子商务的行业环境。
例如，天猫国际与国家质检总局旗下的跨境电子商务商品质量安全风险国家监测中心合作发布了跨境进口奶粉质量标准，随后在日本东京宣布了“全球原产地可追溯性计划”。网易考拉海购还与国家检测中心签署了共同治理合作备忘录，在信息交换、数据共享、质量共同治理等方面进行合作。
然而，增强消费者对跨境进口商品和跨境电子商务平台的信任并不是一蹴而就的。
跨境进口商品来自海外，代理和授权是必不可少的。
由于进口商品的代理和引进在流程和渠道上比较复杂，不同的代理商经常为同一品牌争夺代理权。
涉案方往往可以拿出真实合法的授权文件，但授权时间不同。
许多品牌的授权不是由海外品牌直接授权的，而是由海外代理商或经销商授权的。因此，在国内代理纠纷发生后，品牌不能解释，诉讼或和解往往是最好的解决方案。
除了争端，市场上还经常出现“极其相似”的品牌和产品。
今年4月，有人爆料称“淘宝天猫和日本Doctor” Betta的奶瓶非常相似。而Doctor 日本株式会社Bettaズーム?ティー（Zoom-T）其婴儿喂养品牌于1995年在日本销售。
Zoom-T在有限公司表示，天猫“betta旗舰店”销售的betta奶瓶是类似的，而不是正品，与Zoom-T无关。天猫“betta旗舰店”称其为“贝塔”、“betta“品牌被伪造，公司的品牌利益受到侵犯。双方各执一词。
不久前，天猫对“betta旗舰店”进行了大众评审，请消费者就“Betta是否容易与Doctortor相匹配？ betta混淆投票。超过70%的消费者认为，“Betta“很容易被误认为是日本品牌的Doctorortor Betta，为了容易混淆品牌(俗称“山寨”)。目前，天猫已退市“Betta旗舰店”，并将所有商品下架。
上述内容只是跨境进口电商“坑”的一部分，更多的“坑”还在路上。
这些“坑”有大有小，有的在“新手区”很常见，有的连巨头都没有幸免。
但这些“坑”也不是不可避免的。有的需要跨境电商企业提前做好预防措施，有的需要全行业共同努力。
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