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亚马逊又憋了个大招:推出新的支付服务

2024-09-07 02:00
admin

7月26日,实体书店开业,无人便利店Amazon推出 Go、购买全食超市(Whole Foods),这头猛兽亚马逊正在将自己的触角从一个熟悉的在线战场延伸到离线。而且它想在线下做的事情并不像卖东西那么简单。

据外媒报道,亚马逊最近推出了新的支付服务Amazon Pay Places,这将使它能够更广泛地接触实体零售业。

据报道,有了这项支付服务,手机上有亚马逊应用程序的用户可以在网上预订餐厅座位,或者在商店里使用它进行手机支付。第一批合作伙伴主要是餐饮企业(如),但应用场景将逐步扩展到其他更多类型的实体店。

目前,该支付服务已在波士顿、费城、巴尔的摩托车、华盛顿、里士满、威尔克斯-巴里等城市推出。

“增加Amazon Pay 在Places功能之后,亚马逊用户不需要下载其他应用程序来完成线下消费支付,也可以实现在线预订体验。亚马逊发言人说:“对于这样的连锁餐厅商家来说,Amazon Pay Places将亚马逊简单方便的购物体验延伸到实体店,可以帮助他们刺激业务增长,加强与用户的联系。”

也就是说,亚马逊并没有单独做一个支付应用程序。它只是通过在现有的购物应用程序上添加一个功能来做其他移动支付服务提供商,如PayPal。此外,亚马逊最初的大量用户直接转变为Amazon Pay Places用户。

在这方面,一些评论指出,尽管在美国,离线支付的主流方式是信用卡而不是智能手机,但以PayPal为首的支付服务提供商一直在努力渗透到实体商店。在未来,Amazon Pay Places将直接对抗PayPal。

据了解,在此之前,PayPal先后与Visal合作、万事达卡和谷歌的Android Pay合作,强化线下门店支付功能,让用户在成千上万的实体零售店使用智能手机支付。最近,三星还宣布与PayPal达成战略合作伙伴关系,将PayPal作为支付方式添加到Samsung 在Pay中,美国所有的Samsung Pay用户可以在实体店、网页和应用程序中使用PayPal支付。

值得注意的是,亚马逊更大的计划似乎是一个简单的支付功能。

众所周知,美国是亚马逊最大的市场,为其贡献了60多个%但市场已经开始面临需求饱和。根据摩根士丹利分析师对亚马逊2016年财务报告的估计,其会员人数(Prime member,全球约有6500万中高端客户,美国市场有近4000万会员用户,可估计覆盖4000万家庭。根据一个普通家庭平均2.5名家庭成员的计算,美国总人口为3.2亿,4000万家庭覆盖1亿人口,即接近美国总人口的三分之一。

因此,开拓中低收入客户市场和深入挖掘现有客户市场已成为亚马逊在美国寻求增长的两种主要手段。

从今年开始,亚马逊已经瞄准了中低收入客户,以扩大新用户。年初,亚马逊参与了美国农业部SNAP在线项目。作为七家生鲜零售点之一,亚马逊一直为低收入家庭提供在线生鲜食品券购买。4月,亚马逊推出线下充值服务Amazon Cash,没有银行账户和信用卡的低收入用户可以用现金充值亚马逊账户。6月,亚马逊为政府资助的低收入家庭提供Primee member年费打五折。

在深入挖掘现有客户方面,除了增加购买频率外,参与更多用户消费场景也是一个不可避免的环节。亚马逊正在尽可能多地接入消费者的日常生活,无论是送餐还是开便利店。“有了这个移动支付功能,亚马逊不仅解决了用户的在线购物问题,还掌握了这些用户的线下消费,并进入了餐饮业和其他线下零售业。想象空间很大。一位业内人士指出。

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