速卖通手机配件新规引不适，恶意错买或致卖家钱货两空
近日，快递发布了手机配件商品类别错位和非标准发布行为整改新规定，引起了行业类别卖家的轩然大波。一些卖家表示，新规定在实际商店运营过程中存在许多“排斥”现象，甚至导致商店面临货币和商品空缺的局面。
据了解，自全球速卖通加大手机配件行业标准化治理以来，已成为平台严格治理的主要对象，包括错放类别、发布非约定商品(挂A卖B)、发布严重不规范商品等。其中，快递平台要求卖家禁止品牌和型号在独家型号配件和listing发布上的堆叠应用。独家型号配件必须以for+适用品牌或型号的描述形式发布。严禁在listing发布多个不同的SKU。
(图片/卖家listing后台截图)
卖家陈先生告诉记者：“快递避免重复卖家支持的规定，但很难避免同一套图案工厂适用于不同的手机型号，iphone6、iphone6s、iphone7和iphone7plus都使用了这种图案类型，间接导致了重复配送现象的发生，而且listing型号的呈现效果大大降低了买家的购买需求。”
例如，当消费者购买衣服时，他们通常会为买家购买相同款式的多个尺寸的衣服。在同样的情况下，如果家庭母亲使用iPhone6、孩子们使用的iphone7实际上方便了买家的购买需求，并增加了买家的购买体验。
“新规的出台会导致卖家需要iphone SE、iphone 6s、iphone 7 plus和其他不同型号的图片，毕竟，手机是快速消费品更新的速度，三星，华为手机有多种型号，所需的列表设置非常复杂，如果你能让同一品牌的手机外壳模型在同一列表可以避免“重复分销”。陈先生说。
(图片/店铺买家界面截图)
(图片/店铺买家界面截图)
陈先生还反馈说：“平台发布新规定后，包括中国好卖家在内的所有广告都是上图中的简单模式。广告页面上没有具体的型号选择按钮，所以我们大多数卖家只能被迫在材料中玩型号供买家选择。”
从下图中不难看出，买家在购物选择过程中有一系列选项，如颜色、套餐、送货地点等，但他们只缺乏手机型号的选择。在材料选项中填写型号也是卖家的无奈之举。
卖方表示：“无论是卖方SKU填写错误，还是买方购买错误，平台都将纠纷归咎于卖方。现在列表和模型“一对一”模式，促使卖方商店纠纷率急剧上升，只有手机模型“错误购买”纠纷，无法验证“模型”选项往往让一些买家在自己的错误购买，恶意提出纠纷投诉，指控卖方发送错误的模型要求赔偿。”
针对上述现象，许多同类卖家也表达了同样的需求。他们表示，如果快递平台的相关技术人员能够适当添加“型号”按钮，最好优化商店运营中的列表。
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