速卖通卖家注意，危地马拉邮政渠道暂停收寄
收到邮政通知后，由于当地罢工，2017年4月15日发往危地马拉的小包暂停收发，恢复时间暂时不明确。
受此次事件影响，平台将暂停发往危地马拉的邮政服务，关闭无忧优先、无忧标准和“中国邮政登记小包”、“4PX新邮挂号小包”、“中国邮政普通小包+”、“4PX新邮经济小包”、直到当地服务恢复，“顺友航空经济小包”才发往危地马拉。
1)订单尚未发货的包裹，请及时与买方协商取消订单或更换其他物流方式发货；
2）物流提供商将免费退还已成功入库且尚未发出的包裹。预计退货时间约为一周。请对订单对应的运费发起在线投诉，平台将及时退还给您；
3)预计已交付的包裹将比正常交付时间延迟。请及时跟进物流状态，与买方保持沟通；
4)目的国清关包裹不受影响，将正常交付；
注：对于您使用线下渠道向危地马拉发送的订单，请及时与物流提供商线下确认包裹发送情况。1、2017年4月1日至6月6日，北京时间创建的物流订单为危地马拉，物流方式为“中国邮政登记小包”、“4px新邮挂号小包”、“4PX新邮经济小包”、“中国邮政普通小包+”、“顺友航空经济小包”和无忧物流订单，物流承诺时效不延长，因物流商未在承诺的期限内完成相应的配送服务而产生的争议赔偿，由物流商承担赔偿；
2、该平台将对美国时间2017年4月1日至2017年6月6日创建的交易订单进行核实。未收到货物纠纷的提起率、DSR物流低分和不良评论的数据平台将不包括在评估中。
1.尽快修改运费模板设置，更换发货渠道
2.及时与买方保持良好的沟通，避免买方对您产生不必要的影响，如有必要，可延长买方的保护期
3.对于上述渠道以外的其他邮政渠道，请及时与物流提供商核实是否可以正常发送。
快递平台将继续关注危地马拉目的国的动向及相关物流状况，请及时关注平台公告。
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