速卖通卖家消息中心站内信正式升级
亲爱的快递卖家朋友：
买卖双方之间的有效沟通是处理和解决所有问题的核心和基本方法。为了提高平台买卖双方之间的沟通效率和用户信息统一管理和控制的便利性，我们将从5月25日起整合卖方信息中心站的信息内容信息，并分阶段升级功能。具体升级内容如下：
1、新版卖家消息中心站内信升级了哪些？
1)新闻合一a、主要是站内信和订单信息的结合、买卖双方之间只有一个会话。买卖双方之间的所有历史沟通记录将在会话中显示；在网站的任何界面中查看您与买方的沟通记录，您将看到买方的所有沟通记录，包括新闻界面、订单界面、纠纷界面等；c、订单详细信息页面显示买卖双方之前所有的对话历史
2）实时触达
买卖双方的交流界面会话信息将自动显示，无需手动更新；
3)新增支持会话的认领和分配
4)旺旺沟通渠道服务下线，新版本不支持买卖双方使用旺旺沟通。
2、如何进入新版消息中心站内信息中心？
登陆“我的速卖通”->进入“消息中心”->点击买家消息“站内信”了解产品最新细节。
3、关于信息中心站内信息升级API的说明
届时，我们将在站内信升级后提供以下API，供卖方朋友同步调用，信息如下：
1)查询站内信件和订单信息的详细列表（api.queryMsgDetailList）
返回的是站内信和订单信息合并后的详细列表；
2)站内信和订单信息获取关系列表（api.queryMsgRelationList）
返回的是站内信和订单信息合并后的关系列表；
3)根据买卖双方loginId查询站内信函和订单信息（api.queryMsgDetailListByBuyerId）
返回的是站内信和订单信息合并后的详细列表。
4、卖家APP届时会做相应的升级
总结:本次升级的卖家可以关注以下变化:
1.站内信件和订单信息合并为站内信息，买卖双方之间的沟通只会产生一个会话框；
2.能够实现并支持对话的认领和分配；
3.旺旺沟通渠道服务下线，不支持买卖双方使用旺旺沟通；
4.由于消息会话合并，消息详情页面可能会看到不属于当前子账户的订单，只能查看，不能操作；
5.订单列表页面，点击“未读信息”，跳转合并站内信列表页面。
本文“快卖通卖家信息中心站内信正式升级”，为卖家信息编辑编制。请注明转载来源(本文转载为:卖家信息http:///news/article/352656)
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