贝索斯开动挖掘机,气势汹汹地冲向大家的矿山,三两铲下去,世人皆知。
最近,外国媒体疯传“亚马逊将努力使用家具和家用电器”,股票已经上涨了几点,但英雄没有直接回应。然而,小边整理了这些信息,发现亚马逊已经在美国和中国家庭领域做了很多事情,值得卖家和竞争平台密切关注。
(二货联盟创始人米哥表示,丢弃旧家具在美国是个难题,所以物流服务中会有处理旧家具的服务)
上个月,在美国高点国际家具展期间,亚马逊家居频道举办了一次小型卖家简报,投资负责人透露,预计将在第三季度末推出新的“统一服务配送”,包括以下几点:
1. 家具卖家将不再被要求在全国范围内经营,至少50磅以上的商品不需要,卖家可以选择只接受特定地区的订单;
2. 与目前卖家的独立责任不同,亚马逊将在未来推出第三方卖家分销服务分级政策。最低要求是在送货上门的基础上搬到室内(white glove delivery to a dry room),有选择地提供额外的服务,包括送到指定房间、安装、清理旧物等。
3. 对于物流服务,亚马逊向卖家收取三部分费用:每月固定费用为39.99美元(不限Listing数量),总销售额为15%,服务费为20%。
4. 卖方根据买方需要的不同服务独立定价,或单独计算服务费,或将所有费用计入价格,使用户看不到服务选项。
这意味着未来第三方卖家的家具产品将由亚马逊统一分销,这将大大提高效率,降低成本。亚马逊表示,家具零售商面临的最大问题是无法承担该地区以外的分销,通常由第三方处理,因此不能保证服务质量稳定,分销成本过高,甚至收取300到500美元的运费。
上周五,《华尔街日报》援引知情人士的话说,亚马逊建造了至少四个大型仓库来交付大型物品,并大规模进入家用电器和家具领域。
对此,亚马逊回应道:“我们在美国有许多配送中心,专注于家具或床垫等大型物品的解决方案。我们为体积大、重量高的产品提供预约配送,速度越来越快。事实上,有些产品可以在一些城市预约一两天。”
当然,亚马逊自己运送大件可能还不够。XPO物流公司首席运营官Troy是宜家等大型零售商管理配送中心 Cooper在接受FoxBusiness采访时表示,为了实现“两天到达”,零售商和物流公司需要在美国拥有十几个大型仓库和110多个小型中转仓库。据知情人士透露,亚马逊将依靠XPO物流公司和其他第三方物流提供商来管理配送中心,以应对家具和家电的交付。
亚马逊正式承认,它正在扩大产品选择的范围,从家具到装饰,并推出了亚马逊定制设计、个性化和免费样品项目等优化购物体验的新功能。
上个月,亚马逊和美国家具品牌伊森艾伦(Ethan Allen)预计今年夏天将在亚马逊开设品牌店Ethan Allen Design Studio卖家具和家居饰品,自己负责配送。
伊森艾伦称之为“85年历史上的第二大合作”。公司从事室内设计、室内装饰制造商和零售,拥有8家制造工厂(6家美国、1家墨西哥、1家洪都拉斯)和锯木厂(美国),通过官方网站和世界约300家设计中心销售家具产品和家居配件
此外,亚马逊还签署了澳大利亚前沿奢侈品牌Cloth&Company和美国室内设计社区apartmentent Therapy联名家居系列。该系列用于Apartmenttent 亚马逊将在未来三个月内作为其独家销售平台,搜索大数据,设计和生产反映当前趋势的产品。
亚马逊对每个人的抱负不是一蹴而就的,但由于分销困难等问题,它还没有大规模发展。然而,回顾十多年的积累,亚马逊的各种游戏玩法可以形成一套强大的组合拳。
自2006年以来,亚马逊推出了电气工具品牌Denali,与美国本土家庭DIY文化合作,然后推出了床上和浴室品牌Pinzon(毛巾、浴巾、被子等)。)、户外家具品牌Strathwood,以及AmazonBasics,主要是电子产品配件和一些家居产品。通过美亚站的搜索,小编发现上述品牌的SKU很少甚至没有结果,目前只有Pinzon和Amazon Basics仍然充满活力。
除了自己的品牌,亚马逊还有一个有趣的玩法——Amazon Home Services,它可以简单地理解为亚马逊运营的第三方家居服务,包括上门清洁、园丁、组装、家庭影院安装、智能家居服务等。今年年初,亚马逊曾透露,Amazon Home Services已扩展到美国50多个大都市区,提供覆盖60个领域的专业公司1200多种服务,去年订单量也增加了200%以上。
在扩大商品覆盖范围的同时,拓展渠道也是必不可少的。3月,据《泰晤士报》报道,亚马逊计划开设家具和电器店,并引进AR或VR等技术辅助购物,但尚未得到官方确认。
根据巴克莱银行的数据,家具板在2015年的在线零售增长了18%,仅次于杂货。根据IBISWorld数据,美国家具市场总价值约700亿美元,在线占15%。根据摩根士丹利的数据,亚马逊在家居用品类别中的市场份额约为17%,并呈上升趋势。亚马逊承认,家具是亚马逊在美国增长最快的零售类别之一。
不仅在美国,亚马逊中国也在暗中增加其在家居市场的渗透。亚马逊家居的相关类别包括厨房用具、家纺、家具、日用品、家居装饰、家居装饰和宠物店,涵盖自营和第三方商品。
上个月,与美亚相继发布的重要行动几乎同步,亚马逊中国也首次发布了互联网家装消费趋势大数据,多个关键数据向外披露:国际家装品牌销售占90%以上;今年前四个月,整个浴室的销量比去年同期翻了一番;净水器和滤芯产品已成为家居装饰渠道回购率最高的选择;智能厕所和智能电子锁的销量分别同比增长了2倍和3倍。
与此同时,亚马逊中国还宣布推出第一家在线国际涂料馆(Z.cn/paint),引进世界知名涂料品牌,包括芬兰、德国、西班牙、美国等10个国家,以及数千种获得高水平国际环保认证的涂料产品。
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