母亲节跨境电商卖家借势营销的八个诀窍？
今年的母亲节是5月14日，预计消费者在母亲节的消费将达到历史新高。美国零售联合会(NRF)数据显示，85%的消费者计划庆祝母亲节，平均每个母亲节消费189.39美元，预计总消费将达到236亿美元。总消费是NRF调查母亲节购物情况14年来最高的一次。
对于实体零售商来说，好消息是，55%的受访者表示，他们计划在商店或小商店购买礼物。实体零售商如何确保母亲节购物市场的份额？以下是零售商母亲节营销的一些秘诀：
今年母亲节，珠宝销售有望增长15%。同样受欢迎的产品有：花卉、礼品卡、服装和消费电子产品。因此，销售此类产品的卖家应大力宣传。
卖家越简化购物流程(比如一站式购物)越好。比如商家可以把母亲节卡、礼品卡或鲜花放在收银台旁边，方便顾客结账时带走。
带妈妈去餐馆吃饭或者去水疗店放松一天也是很受欢迎的母亲节礼物。零售店可以与当地水疗店或餐厅合作，交叉推广彼此的业务。比如零售店和餐厅合作，给在餐厅消费过的顾客打折；也可以和水疗店合作，水疗店的工作人员可以把零售店的优惠券发给那里做水疗的顾客。
Bazarvoice是一个用户内容生成平台，可以帮助零售商与消费者保持关系。据Bazarvoice称，2016年母亲节网上交易量比情人节高25%。“情人节，男人主要给另一半买珠宝和鲜花。母亲节不一样。男女都会给妈妈买礼物。”BazarvoiceAlison Kwong说。
此外，“在许多消费者的生活中，有许多‘母亲’为这些母亲购买礼物——妻子、母亲、祖母——父母代表孩子购买母亲节礼物也很常见。“随着越来越多不同年龄、不同性别的消费者购买母亲节礼物，商家应该根据不同目标客户的需求进行个性化营销和提供商品。Kwong警告商家不要用“一刀切”的方式进行母亲节营销，也不要只定位情人节在店里消费的顾客。Kwong说：“卖方应了解不同消费者购买商品的原因，并根据实际情况调整营销信息、广告位置和推广方法。
根据百度的数据，在情人节前一周，消费者消费的最后一分钟（即购物拖延症喜欢拖到最后）使情人节交易量飙升，母亲节前一周也有同样的趋势——这意味着企业应该立即开始促销活动。
如果商家的商店在母亲节卖一些产品，比如珠宝，Kwong建议卖家想一些有创意的方法，这样商品就可以在一年中除了节假日慢慢卖出去。“卖家要灵活利用时间，多注意时间。例如，如果卖家在淡季竞争促销活动和促销，会给他们的业务带来巨大的竞争优势，因为他们的竞争对手可能会忽略淡季的销售。Kwong解释道。
Kwong说：“商家应该注意回应客户的反馈，阅读他们产品的评论和评论，了解消费者购买你的产品和他们通过消费者在社交媒体上的评论和分享购买产品的原因。Kwong指出，这样做可以帮助卖家找到他们可能忽略的新市场。“例如，花店老板可能会发现，当他们的孩子参加舞蹈、音乐和其他表演或毕业典礼时，父母经常给他们买花。卖家可以在广告中添加这样的现实生活场景图片和演讲，这将有效地帮助他们定位一些以前从未接触过的消费者类型。”
Kwong说：“我们知道，54%的消费者希望商家在购物时能够根据自己的个人购物习惯提供更个性化的购物体验。”。“在正确的时间吸引消费者，可以把原本只在店里一次性消费的顾客变成长期顾客。“就像珠宝商和花商一样，他们可以收集消费者的数据，然后在客户妻子的生日或结婚纪念日之前推出一些相关产品。
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