2017亚马逊致股东信：别怠慢，会变“2”
亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯说，不要让外界把你变成“Day 2”公司，快速决策和考虑客户产出是避免企业停滞的关键。
土豪和大佬之间往往只有一个金句的距离。没有广为流传的金句和理论，再有钱的大佬也不能算是真正的大佬。
彭博社亿万富翁指数显示，在过去的一年里，亚马逊的股价上涨了50%，这使得亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）净资产增加了102亿美元，成为彭博社亿万富翁指数世界第二大富豪。目前，贝佐斯的净财富高达756亿美元，压制了沃伦·巴菲特和欧洲首富阿曼西奥·奥特加。
53岁的贝佐斯身价飙升，还需要一句可以重复引用的金句。
来吧！美国时间周三，贝佐斯发表了2017年的股东信。在股东信中，贝佐斯重申了1997年股东信中提出的“Day “1”概念并详细解释了“Day 1 公司”和“Day 2 公司之间的差异，他说，不要让外界把你变成“Day 二是企业，快速的决策和从客户输出的考虑是避免企业陷入停滞的关键。
这封股东信的开头是:
“Jeff， Day 2 什么样的公司？"
这是贝佐斯在最近的全体会议上被员工问到的问题。贝佐斯一直强调亚马逊的员工应该保持“Day 1 他甚至把亚马逊的建筑命名为“Day 1 ”。
“贝佐斯在信中说：“” Day 2 这意味着停滞，然后是无关紧要的，然后是痛苦的衰退，最后等待公司的是死亡，这就是为什么我总是强调亚马逊应该留下来 Day 1 的状态”。
“可以肯定的是，这种衰退会在极度缓慢的过程中慢慢发生。一家成熟的公司可能会沉浸在几十年的‘Day 2’状态不自知，但最终结果还是会来的。我感兴趣的是如何抵抗‘Day 2’？有哪些技巧和策略？如何在大型组织中保持‘如何在大型组织内保持’？Day 1 活力呢？这个问题不仅仅是一个简单的答案，它包含了许多元素、路径和陷阱。
我不知道所有的答案，但我可能知道这一点。"Day 1 “基本要素的初始包装：客户支持，对代理持怀疑态度，积极接受外部趋势和快速决策。让客户着迷的方法有很多。你可以专注于竞争对手，你可以专注于产品，你可以专注于技术，你可以专注于商业模式，还有很多很多……”
贝佐斯认为，亚马逊今天的成功来自于对用户的关注，亚马逊专注于为用户提供更好的服务，尽管它通常需要回到零来创造新的东西，比如亚马逊Prime。没有客户要求亚马逊建立首席会员计划，但事实证明，它确实是用户想要的。
“保持在 Day 1 在状态下，你需要耐心地进行实验，接受失败，培育种子，保护幼苗，并在看到客户满意的反馈时保持冷静。沉迷于用户的企业文化是实现一切的最佳土壤。”
为此，亚马逊试图不将服务客户的过程与结果相结合，贝佐斯说。
“（在 Day 2 ）在这种状态下，人们不再考虑结果，只是为了确保我的工作过程是正确的。贝佐斯写道：“我们的过程没有问题，”我们经常听到一位初级管理人员为一个糟糕的项目辩护，但一位经验丰富的经理将把失败视为一个调查和改进现有过程的机会。
贝佐斯认为，拥抱或创新的趋势是“Day 1 亚马逊拥抱甚至创造了云计算和人工智能等外部趋势，这是该公司必须做的。虽然这种趋势很容易被洞察到，但在这个过程中，它仍然有力量试图将它们推向“Day 2 他写道。
“如果你不能快速或快速地拥抱强大的趋势，那么外部世界可能会促使你成为‘Day 2 如果你能成功地打败他们，那么你就能挑战未来，拥抱这些趋势，顺风前进。
贝佐斯在这里强调的是“Day 1 “快速决策”在公司中的重要性。这并不意味着匆忙做出低质量的决定。他的意思是，你应该掌握70个决定％可以在信息时进行，而不是90%。
贝佐斯说：“你需要善于快速识别和纠正错误的决定。如果你善于纠正错误，错误的代价可能比你想象的要低。”
在股东信中，贝佐斯还强调云计算产品 AWS 和语音助手 Alexa表示，亚马逊正在大规模使用人工智能，以更快地送货上门。同时，它还在改进语音助理Alexa，开发新工具，然后由云计算业务部门销售给企业客户。该工具已用于发现疾病和增加作物产量。AWS今年的收入预计将达到140亿美元，“请密切关注这一领域，未来将会有更多的变化。”
贝佐斯写道：“我们通过机器学习技术所做的大部分事情都是秘密进行的。我们的一些算法是在机器学习的基础上实现的，广泛应用于需求预测、产品搜索排名、产品和优惠信息推荐、发现欺诈信息、翻译等。虽然这看起来并不明显，但机器学习将悄然改善我们的核心业务，并对我们的核心业务产生重大影响。"
股东信披露了公司经理报酬的数据：亚马逊云服务部首席执行官安迪·约瑟（Andy Jassy）去年的年薪包括3560万美元的股票奖励。
去年，贝佐斯的基本工资仍然只有81,840美元，而且由于他在公司的大部分股份，他从未支付过股票工资。
根据该公司的声明，截至2016年底，他的股份从2015年的17.6%下跌到16.9%，净财富为780亿美元。他最近表示，他每年将出售约10亿美元的公司股票，投资他的火箭，计划从明年开始。然而，贝佐斯的收入包括一些股票收入，使他的总收入为168万美元，与去年相同。
包括安迪·约瑟在内的高级管理团队比创始人赚得更多。亚马逊全球消费者首席执行官杰夫·威尔克（Jeff Wilke）去年的年薪是3300万美元，包括股票奖金。一年前，他的年薪不到18万美元，国际消费业务高级副总裁Diego Piacentini的年薪为2370万美元。
2017年股东信后，还附上了1997年的股东信。从那一年起，贝佐斯每年都在给股东的信中强调“把客户放在第一位，保持初衷”的重要性。
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