敦煌网王树彤：从跨境电商到数字贸易
敦煌首席执行官王树彤作为中国第一家B2B跨境交易网站的创始人，创造了一种小型在线外贸模式。自2004年以来，她一直是数字贸易的坚定实践者，见证了贸易模式的巨大变化：
在过去的12年里，广交会和义乌小商品城的人流逐渐减少。以敦煌为代表的跨境平台，交易主体由消费者升级为中小企业。主流制造商和外贸企业正在大规模登陆，平均订单金额从数千美元跃升到数十万美元；数字贸易企业家已扩展到美国德州的大学教授和澳大利亚悉尼的年轻父亲；澳大利亚总理特恩布尔在2016年APEC会场告诉她，“敦煌网这样的平台可以给澳大利亚偏远农村的小企业和年轻女性做国际贸易的机会”。
据艾瑞咨询报道，2016年中国跨境电商交易规模达到6.3万亿元(约占全国进出口贸易总额的1/4)，预计到2018年中国跨境电商交易规模将达到8.8万亿元。
“跨境电子商务行业正在经历从消费互联网到工业互联网的深远变化”。自2017年以来，王树通一直在努力“布道”，呼吁外贸企业或主流制造商积极改革，拥抱互联网转型升级是《纽约时报》的趋势。敦煌网络首席执行官王树通
作为数字贸易的领导者，王树通升级了公司战略，整合了中间服务，国内外下沉，从信息交易平台扩展到综合服务平台。敦煌网络正在悄悄地“蝴蝶变化”。
自2004年以来，敦煌一直致力于建立跨境电子商务B2B交易平台，“未来12年，我们希望整合营销、金融、支付、关税等跨境贸易服务，建立数字贸易生态系统，使全球中小企业开启新的数字贸易时代。”王树通说。
在她看来，跨境贸易的主体已经“主流”，从过去的消费者到中型商家。敦煌定位自己是互联网时代的一个新的集成中间商，直接为不同国家和地区的买卖双方提供产品信息、订单、结算、清关、物流、仓储、融资等综合服务，打造一站式中大型外贸+服务平台。
这一战略的愿景决定了敦煌不把跨境业务视为纯粹的“淘金”，而是继续根据用户的服务需求投资资金、人力、技术等资源。
敦煌在改善语言本土化、质量保证、售后服务等基础服务的同时，致力于从支付、物流、金融支持等方面大幅升级供应链服务。2017年，敦煌致力于实现整个关检税汇服务的整合和在线化。
例如，敦煌在推出供应链金融产品“e保通”的基础上，推出了帮助卖家规避汇率风险的“结汇宝”、帮助卖方将账期从40天缩短为2天的“收款宝”、除退税融资、存货抵押融资等细分服务外，还可以通过在线交易数据进行贷款。
2017年3月31日，敦煌。com推出了中国第一个大型贸易综合服务平台——敦煌。com跨境服务云平台。该平台全面整合了四个功能模块：关务系统、国际物流系统、支付服务系统和金融服务系统，提供一站式可视化的全过程外贸综合服务，成为中国第一个直接连接到中国国际贸易单一窗口的跨境电子商务服务平台。
敦煌的服务一体化平台战略。com改变了传统模式下物流、通关、支付、金融等环节的碎片化分布和效率低下。它可以帮助外贸企业实现与客户、工厂、外贸代理、货运代理、报关银行、海关等单位数据的无缝连接，实现信息和数据的“一个来源、多个链接使用”，促进供应链上下游的全过程协调和信息共享。
例如，一家订单企业的工厂位于无锡，货物出口港在上海，申报地在北京，订单审核在天津。通过敦煌通关一体化的全过程协同解决方案，外贸企业从报关到放行的全过程只需7分钟即可实现。
王希望在不久的将来，敦煌网络可以建立基于数字贸易的服务生态系统，使所有商家，“整合产业链和专业服务提供商的所有清关部门，供应链的任何相关环节，可供选择的服务提供商及其价格，评价清晰，贸易流程透明，一站式解决方案。”
王树彤认为，敦煌的服务集成平台已经形成。一项紧迫任务是“如何深入供需两端，最大限度地推动冰山下的传统产业”。
事实上，即使在敦煌这样的平台上，供需双方也必须经历一条非常长的链条。以美国三四线城市的社区超市为例，他们通常必须经历这样一条路线：美国一线城市的批发市场→美国外贸公司→中国外贸公司→中国工厂。
在供需两端，外国需求方多为中型商户，订单量有限。他们没有实力直接与中国工厂谈判。他们不得不承担进口公司、一级批发商和二级批发商的层层涨价；国内供应商接触网络的比例有限。据统计，中国2000多个工业带中，接触网络的比例约为5%，直接从事跨境电子商务的制造商不到0.5%。大量生产者仍处于“等待兔子”模式。
在敦煌网推进数字贸易方面，解决售前营销、售中交易、售后服务问题，实现“端到端”直达。“2017年，敦煌网络将实现两次下沉：第一次进入中国2000多个工业区，提供一套完整的解决方案，帮助卖家与国内良好供应对接；第二次进入海外市场，在海外建立旗舰店和特许经营店，在海外建立旗舰店和特许经营店，集营销、交易和服务于一体。王树彤说。
敦煌今年计划在匈牙利、智利、俄罗斯等10多个国家建立敦煌旗舰店，称为“数字贸易中心”(DTC)”。据报道，卖方的产品和品牌可以通过DTC展示、交易、仓储物流和售后维修、退货和交换，整个服务和当地营销和培训功能可以集成在DTC，直接与买方对接。据王树彤介绍，中东欧几个DTC已经开始运营，效果很好。
同时，敦煌正在大力发展海外加盟店，打造“一网万店”，准备在西班牙、秘鲁、埃塞俄比亚裂变更多的“小敦煌”。例如，敦煌与秘鲁邮政合作，在中国数百家门店都加入了“一网万店”。
基于敦煌的移动社交电子商务平台--social shops，海外B类买家可以通过移动社交网络运营，随时随地了解上下游信息，及时下单，享受一站式供应链服务。
“数字便利店不仅是中国的风口，也是海外快速发展的蓝海市场。”例如，王树通说，敦煌网络在西班牙马德里的一家社区商店。在过去，店主只能销售早餐、感冒药和其他当地产品。加入计划后，他可以“一键购买世界”，帮助用户订购中国的3C或鞋子和服装产品。
同时，敦煌网络正在努力推动国内下沉，建立城市特色博物馆、O2O海外展览中心、外贸综合服务平台，帮助地方政府、企业实现互联网+，跨境电子商务快车，产业引导在线，已成功登陆苏州、广州等主要城市。据不完全统计，140万中国中小企业利用敦煌走向世界。
据了解，敦煌在建设中国-土耳其、中国-秘鲁跨境电子商务合作项目的基础上，准备在2017年开放进出口双向平台，帮助世界各地的中小企业将其优质产品带入中国。“我们将在海外设立采购团队，聚集当地第一手B类商品，建立进口供应链服务闭环，与保税区对接，开放报关和检验流程。王树彤说。
据统计，美国ebay95%的中小企业从事跨境出口商品和服务。数字贸易正在催生一系列新的需求和创业机会。敦煌2017年的战略转型旨在帮助中小企业和自然人更方便地从事跨境电子商务，并从相应的电子商务活动中受益，从而提供整体福祉。
在王看来，中国一直是国际贸易游戏规则的追随者，但在跨境电子商务领域处于世界领先地位，通过敦煌网络和其他民间力量在双边或多边贸易自下而上的实践，将有助于国家级相关秩序、标准输出成为全球规则，更好地建立连接世界的“在线丝绸之路”。
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