中国消费者对国外进口产品的热情前所未有。emarketer估计,2017年中国跨境电子商务零售规模将增长29.1%至1106.8亿美元,预计到2019年将保持两位数,到2020年将达到1577亿美元。促进中国跨境电子商务发展的产品类别之一是医疗保健产品。
近年来,由于中国的环境污染和一系列食品安全丑闻,中国消费者对当地食品有着固有的怀疑。
就在上周,这种不信任再次得到加强。安全检查员抽查了注射明胶的虾,卖家说这是为了让虾看起来更新鲜。这一消息在社交媒体上引起了强烈的抗议。
跨境电子商务的交易数据反映了中国消费者的担忧。例如,2015年12月,中国互联网信息中心统计了跨境买家的数据,发现中国从国外网站购买的类别包括奶粉、婴儿用品和保健产品。
澳大利亚已成为主要受益国之一,因为它享有产品健康和纯天然的声誉,以满足中国消费者的需求。澳大利亚当地的医疗保健产品公司,如营养补充剂制造商s Way正试图深入挖掘中国消费者对安全外国商品的需求。最近,该公司在京东全球购买了一家直销店。
京东等中国本土电子商务平台为外国零售商提供了更好的接近中国消费者的渠道。最近,Mintel研究了消费者,发现73%的受访者在国内网站上购买进口产品。相比之下,只有27%是通过海外零售网站购买的。
除电子商务平台外,一些澳洲品牌还通过代购进入中国市场。
但澳大利亚商品在中国并不是最畅销的。根据阿里巴巴和CBND的数据,2016年天猫商城仅占所有进口商品的7.9%,在日本(19.3%)、美国(18.3%)、在韩国(13.6%)和德国(8%)之后。
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