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干货来袭:Wish店铺诊断6部曲

2024-09-08 01:55
admin

为了做好Wish,卖家应该知道如何在店铺运营中进行店铺诊断,并通过数据分析优化数据。那么Wish商店应该如何诊断呢?

店铺诊断主要为6部曲。

一、产品概述。

在平台界面上,通过总结货架上的产品总数和每周的变化,观察这两个数据是否每周都在增加。如果每周增加,商店将继续更新;总结每个产品的SKU 数量,从而观察产品是否为多SKU产品;通过平均价格和平均运费,观察定价是否合适,平均价格是否高于行业水平,价格与运费比例;根据每个产品的附加图片数量,判断产品上架人员或操作人员是否认真,以及产品上传的质量。

二、评分表现。

这个项目主要关注30天的分数,只要超过4分,一般没有问题。

三、物流业绩。

主要看有效跟踪率,检查是否为有效物流单号,五天内是否有第一条物流信息,延迟发货率是否超过20%。

四、退款率。

主要关注三个指标:每周退款率、30天退款率、93天退款率,其中93天退款率10%为红线)。

五、仿品率。

0.5%的边界。在电子商务平台同质化严重的情况下,卖家必须有太多的警察自己的仿制品。

六、销售业绩。

主要依靠产品寻找潜在的产品,并通过数据性能优化一些产品。在产品数据分析中,购买按钮的点击率大于0.1%,结账转化率大于30%。这两种满足可以看作是开发潜在产品。假如有购买按钮点击率低,卖家应该尝试优化图片,如果结账转化率低,可以尝试降低价格。前五个数据的分析是诊断商店是否健康。如果店铺中有一个数据是红色的,说明店铺不健康,会影响店铺流量,直接影响店铺爆款无法打造,或者爆款周期会很长。因此,朱海峰老师的建议是整理每周的数据,调出每周关注产品数据的数据,放在表格中观察三到四周。然后,根据实际问题进行相应的优化,重点关注潜在产品,优化成热门风格。

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