亚马逊卖家账户被封，怎么办？
近年来，随着中国跨境电子商务的蓬勃发展，特别是亚马逊在全球开业战略下的快速扩张，越来越多的中国人加入了亚马逊卖家的团队，希望借助亚马逊的发展势头赚大钱。然而，激烈的竞争使许多卖家利用VE规则，各种账户开始疯狂刷账单，这在业内已经成为一个公开的秘密。一些所谓的超级卖家似乎都在使用这些方法。所以，Amazon亚马逊必须加大对作弊卖家的打击力度。
如今，亚马逊销售平台上的卖家不仅要严格遵守平台规则，而且买家的满意度必须达到90%以上，否则他们将面临暂时或永久封存卖家账户的危险。
以下是Lengow法国乐卖为您分析Amazon亚马逊卖家账户可能被停用的几个原因，以及如何重新激活您的卖家账户：
当您在亚马逊上销售产品时，您必须确保与亚马逊卖家的业绩指标一致，保持高质量的客户服务水平。 如果你的账户不符合这些标准，你可能会因为表现不佳而面临被封存的危险。
指标1：订单缺陷率小于1％
订单缺陷率是指所有订单总数中收到负评级和索赔纠纷的订单的比例。（如下图所示）
指标2：配送前取消率小于2.5％
在相关时间内，卖方因库存或产品的其他原因主动取消买方的订单。所有订单中取消订单的比例为“配送前取消率”。（如下图所示）
指标3：迟发率低于4％
延迟发货率是指卖方因自身原因延迟发货。当你在后台上传产品时，你在OFFER中的Handing。 Time 填写在选项中的天数将直接关系到交货是否延迟。如果不填写，系统默认为2天。此外，这里的天数是指工作日，而不是自然日。（如下图所示）
如果您的卖家账户因表现不佳而被暂停，亚马逊通常会联系您，您必须在第一次警告后60天内改进您的卖家账户。
绩效指标并不是关闭你的卖家账户的唯一原因。如果您违反了亚马逊电子商务平台建立的销售政策和有限商品的相关规定，您的销售权限也可能被撤销。
如果你的卖家账户被亚马逊关闭，你可以通过上诉来恢复。
1.）确定问题的根源
一般来说，有以下两种情况会导致您的卖方账户被密封
A. 销售业绩差，波动过大。
B. 违反亚马逊平台的相关政策和规则。(仿制品销售、产品侵权、刷单等)
2.）制定解决方案
A. 如果卖方的账户因销售业绩而被关闭，卖方应重新检查整个销售过程，并参考客户的反馈和意见，以改善当前的问题并进一步改进。
B. 如果账户因违反平台规则而被关闭，请重新评估您的销售流程是否符合平台规则，并确认卖方的所有产品都符合相应的类别规则。
3.）撰写店铺改进计划
一个清晰有效的商店改进计划可以大大提高解封卖家账户的机会。在改进计划中，有必要向亚马逊解释被撤销账户的问题，并提出有效可行的解决方案。
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