跨境电商遇物流痛点:商务部力挺海外仓
对于中国跨境电子商务来说，今年春天充满了活力。
3月5日，在国务院总理李克强的《政府工作报告》中，特别提出了“跨境电子商务”作为政府工作的重点，以及“海外仓库”：“我们应该鼓励商业模式的创新。扩大跨境电子商务试点，支持企业建设一批出口产品‘海外仓库’，促进外贸综合服务企业的发展。”
今年年初，商务部还明确提出了《对外贸易发展十三五规划》，促进跨境电子商务健康快速发展。推进跨境电子商务综合试验区建设。鼓励设立海外仓储，促进B2B业务创新发展。
3月2日，“创新海外消费服务贸易发展”、商务部等13个部门发布的《服务贸易发展十三五》规划中，“打造新的服务贸易促进和交易平台”等类似要求再次出现。
什么是“海外仓库”？对于跨境电子商务，“海外仓库”的红利是什么？发展跨境电子商务的电子商务如何利用“海外仓库”作为进一步发展的支持？
李伟在北京经营外贸服装业务已经七年了。近年来，海外跨境电子商务的蓬勃发展给他的外贸公司带来了良好的效益，但当他提到“物流”时，他经常头疼，他几乎每天都从北京送到世界各地。
李伟告诉记者，海外物流时间长，成本高。同时，国际物流市场的透明度很低，容易发生纠纷。虽然国内商品并不缺乏“卖点”，但物流已成为困扰外贸行业的主要“痛点”。
近年来，随着中国制造企业积极“走向全球”，“中国制造”产品也受到了许多国家的欢迎。同时，根据海外网上购物商品类别的报告，国内消费者对海外母婴产品、化妆品、奢侈品、袋子的需求也在扩大。对于所有国内外买家来说，获得质量好、价格低、物流方便、高效、对称、透明的信息是关键。
此时，致力于降低物流成本、提高配送效率、提供一站式解决方案的“海外仓库”应运而生。
“海外仓库”不仅仅是把商品批量存放到国外。圆通快递海外事业部合作拓展副总监孙轶告诉记者，在其他国家建立的海外仓库，一般用于电子商务。货物从国内出口，以海运、货运、空运的形式储存在国内仓库。买方通过网上订单购买所需物品，卖方只需在网上操作，并向海外仓库发出指令，完成订单履行。货物从买方所在国发出，有效缩短了从本国发货物流所需的时间。
目前，海外直邮是跨境中小型电子商务的主流模式。“海外仓库”作为海外直邮的收集和转账仓库，正成为绝大多数进口电子商务的“刚性需求”。孙毅认为，“海外仓库”在跨境电子商务发展中的重要地位，无论是消费者多样化的购物需求，还是海外直邮对商品流通的保证，还是消费者对直邮偏好的深化。
建立自己的“海外仓库”，通过自建、投资或合作，是卖方已经或正在考虑的计划。根据一份关于“海外仓库”的研究结果报告，通过对2016年共有150家卖家的三轮研究，得出结论，卖家将因个性化服务、对第三方服务不满、想要降低综合成本等产品原因而建立“海外仓库”。个性化服务是大卖家建设“海外仓库”的主要原因，占四个因素的31%。
研究结果显示，美国目前是中国最大的跨境电子商务市场。81%的自建“海外仓库”卖家在美国拥有仓库，50%在德国拥有仓库，37%在英国拥有仓库。
纵腾网络是国内早期从事跨境出口电子商务的企业之一，在主流国家市场都有自建的“海外仓库”。其中，美国有5个，英国有3个，德国有2个，日本有2个，澳大利亚有1个。其副总经理陈华辉分析说，自建仓库的风险和成本都很高，涉及的海关、法律、税收等问题也比较繁琐；此外，如果销售额没有达到运费折扣，没有规模优势，就很难在当地获得良好的配送价格。陈华辉说：“现在第三方仓库的收费非常便宜，利润率在下降，自建仓库的优势又在下降。”。
李先生是江苏省一家私营企业的总经理，公司向美国出口摄像头和其他部件。他告诉记者，该公司计划去年在美国建立自己的头寸，但经过调查，发现日出货量小于1000件，自己的头寸成本高于预期。此外，当地法律法规和人员就业问题也让李先生头疼。最后，他放弃了建立自己头寸的计划，选择了一个“海外仓库”的第三方平台。
对于未来出口电子商务的“海外仓库”趋势，陈华辉认为，未来大卖家将选择定制仓库，超大卖家将布局海外自建仓库，大多数中小卖家将选择第三方海外仓库。
寻钢网诞生于2012年，是以匹配钢铁交易为主要运营模式的交易平台。目前，公司在韩国、越南、迪拜设有分支机构，与当地企业开发合作仓库，布局“海外仓库”互联网平台。除了延续过去垂直行业的信息服务外，还包括仓储、物流、加工、金融等生产性服务。寻钢网国际电子商务总经理姚金鹤表示，目前寻钢网将平台资源放入当地合作仓库，并进行统一管理。
姚金河告诉记者，在帮助钢铁企业销售的同时，寻找钢铁网络，考虑到运输和仓储，即“一站式”服务。这意味着不熟悉海外环境的国内钢铁企业不需要投入人力管理海外仓储和物流，只需要考虑当地库存和销售价格的合理性，并根据平台的实时报价进行销售。
记者采访的一些海外仓库相关负责人表示，大多数“海外仓库”员工都是当地人。对于外国团队和国内团队，应采取完全不同的管理手段和管理理念。姚金河分析说，在当地建立“海外仓库”，所有当地分公司员工都是当地人，可以更好地融入当地环境和当地市场，提高生产效率；销售价格更接近当地市场，也可以有效避免贸易摩擦。
姚金鹤告诉记者，目前，除上海外，货运的出发地更多的是唐山、江阴、常熟等小港口。上海自由贸易区给企业带来了极大的便利，但目前，并非所有中国港口都有自由贸易区。他预计，如果每个海关都有相同的支持政策，随着物流便利性的进一步提高，电子商务企业的积极性将进一步提高。
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