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抢滩中国,荷兰跨境电商布局在华发展

2024-09-08 02:03
admin

近年来跨境电子商务行业的强劲爆发引起了广泛关注。然而,在快速增长的市场背后,产品质量控制、供应链松散、配套服务不到位等诸多担忧日益浮现。

在跨境电子商务面临的挑战中,首当其冲的是商品质量控制。然而,代理商和进口商如雨后春笋般涌现,使产品质量控制更加复杂。二是海外供应链整合的挑战。以母婴用品市场为例:大多数母婴用品对保质期敏感。如果从交付到交付的周期过长,使用体验将受到明显影响。第三,一些海外跨境电子商务公司在进入中国市场后将面临本地化的考验,例如无法提供适合本地化的客户服务,从支付到物流。

奶粉是荷兰最受中国消费者欢迎的跨境产品之一。据中国海关统计,2016年中国婴幼儿配方奶粉进口量大幅增加,年进口量达到22.13万吨。其中,荷兰进口量高达35.7%。

越来越多的中国消费者选择使用进口跨境电子商务平台购买进口婴儿配方奶粉。以荷兰知名奶粉品牌牛栏奶粉为例,除了使用天猫国际、京东全球采购等国内传统大型电子商务平台外,许多中国客户也开始使用海外跨境电子商务平台,如亚马逊和荷兰当地跨境电子商务品牌荷兰之家。

荷兰之家成立于2005年,成立于2005年(Holland at Home)它是荷兰领先的电子商务平台,也是世界上最早销售荷兰产品的在线购物中心之一,在荷兰得到了高度认可。自2009年进入中国市场以来,荷兰之家一直在蓬勃发展,现在它已经在许多活跃在中国的海外跨境电子商务中赢得了一席之地。

克里斯多说:“进入中国市场对我们来说既是机遇也是挑战。”。她很早就意识到中国的电子商务行业有其特殊的生态系统。如果海外电子商务想要加入竞争,它必须非常重视本土化。

除了招募一支熟悉中国的项目团队外,荷兰之家还对各种在线平台进行了本地化改造。例如,在官方网站上制作中文网页、开设微型商店、添加支付宝等支付方式。在物流方面,荷兰之家也开始与国内物流公司(如SF)合作。此外,荷兰之家目前在深圳拥有一支专业的客户服务团队,为消费者提供从下单到物流的电子邮件、电话咨询和在线问答。

日前,荷兰之家(Holland at Home)纽迪希亚是一家婴儿配方奶粉巨头(Nutricia)正式宣布正式建立纽迪希亚产品的官方合作伙伴关系 “官方直供”成为可能。纽迪希亚的产品包括牛栏奶粉、Bambix米粉、Olvarit果蔬泥,这些奶粉在中国年轻父母中非常受欢迎。到目前为止,荷兰之家是唯一一家与纽迪希亚达成协议的荷兰电子商务公司,在中国市场上直接供应荷兰纽迪希亚产品。

合作大大缩短了产品从交付到交付的时间周期。客户可以在交付后6-8个工作日内收到荷兰制造商直接提供的婴儿奶粉,这也确保了中国婴儿能够在保质期内最大限度地享受奶粉。目前,您可以在纽迪希亚的官方网站上找到直接进入荷兰家居电子商务平台的入口。

荷兰家居创始人克里斯多女士说:“尽管荷兰家居平台上销售了无数牛奶粉,但官方合作仍具有重要意义。它有助于提高奶粉消费者对产品质量的认可,使高质量的产品达到更多消费者的手中。”

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