访问流量下降,销售持续流失,转化率低。。。这些对电子商务网站来说是最糟糕的事情,尤其是当你用尽一切努力提高转化率,却得不到效果的时候。
如果你不断添加新产品,修改网站设计,改进结算流程,销售额的增长仍然非常缓慢和低。
在这个时候,你应该检查你的广告副本是否有问题。下面,我们讨论了五种经常被忽视的文案写作错误。如果你犯了这些错误,它们将对你的销售产生巨大的影响。
1、错误之一:无价值、单调、功能复杂的产品描述
产品描述是一个雷区,即使是有经验的文案也往往无法预防这种情况。
例如,在描述中强调各种功能是很常见的,但事实上,这种做法并不一定正确。
当然,买家想知道产品的功能和规格,但他们想知道的是这些功能将如何改变他们的生活。
所以你要强调的是,你卖的不仅仅是高功率搅拌机,还有一种更快更健康的饮食。
你不是在给孩子们卖夜灯,你是在给疲惫的父母带来稳定的睡眠。
如何将枯燥乏味的产品功能描述变成生动有价值的文案?
您可以使用一个流行的缩略词:“WIIFM(What's in it for me?)也就是说,这个产品对我有什么好处。在这里,“我”指的是买家。
例如,如果你卖豪华床,与其说“这张床是枫木做的”(maple wood frame)你可以考虑换成“这张床是枫木做的,这样可以省去每五年换一次床的麻烦(Maple wood frame so you wouldn’t have to change your bed every five years)。”
与其简单地说,皮床头板上有一个带有保护层的衬垫、蜡和皮革床头板(cushioned, waxed leather headboard with protective coat)”,还不如说“用衬垫、打蜡的皮革床头板,可以让你的头部感到安全舒适,也不用担心弄脏它(generously cushioned, waxed leather headboard to rest your head in comfort without worrying about staining it)。”
因此,一种流行的文案练习技巧是列出产品的每一个功能,然后列出每一个功能所能带来的好处。
最后,在开始写产品描述之前,你需要练习更多这种文案写作方法。
2、第二个错误:只在主页上反映你的“个性”
你的电子商务网站是大胆地“强调个性化”,还是看起来像其他类型的网站?
你的主页,“about“页面和产品描述是否展示了品牌的风格、独特性和价值观?你用的语气足够独特,完全是你自己的风格吗?
例如,Dayspring是一个专门从事节日贺卡和礼物的美国电子商务网站。只要你看看他们的主页,你就会知道这是一个强调“信仰”的网站。该网站的“信念”是鼓励客户,增强他们的热情,增强他们的信念。
Uncommon Goods声称,他们的独特性不仅在于产品,还在于他们定位产品的方式。在他们手中,一本简单装订的布笔记本成了“永恒的家庭纪念品”(lasting family keepsake)”、“宝库珍贵的体验(a treasure trove of experiences)”、“丰富多彩的个人回忆录:记录第一次约会的回忆,终身友谊,有意义的故事和智慧的结晶。”
从他们的主页到产品描述,再到他们的博客文章,他们的语气和姿态都是清晰独特的,他们的风格也充分展现出来。
那么,如何在文案中添加个性化元素呢?
你所要做的就是用心打磨你的品牌价值观和愿景,并将其融入到文案中。
你想让你的品牌以什么样的态度被客户熟知?是悠闲、平易近人还是高贵奢华?
文案你想用什么语气?是有趣友好的混合,还是专业的正式融合。
3、第三个错误:忽略品牌故事和社会认同(口碑)
忽视品牌故事会让更多的电商网站成为这个错误的受害者。
品牌故事不是给学龄前儿童讲的。顾客喜欢听好故事,所以如果你的网站不讲你的品牌故事,你就失去了与观众互动的好机会。
苹果每次发布产品都会讲一个故事,人们买它的产品是因为他们想成为这个故事的一员。
试着和你的客户分享“why这就是为什么你的客户需要购买你的产品?如何通过你的文案反映?
把他们带到“幕后”,让他们看到最原始、毫无保留甚至有点“丑陋”的故事开始,以及故事的发展过程。
你会惊讶于给你发电子邮件或@你的客户数量,他们会留言说他们在购买你的产品之前与你的故事产生共鸣。
这里有一个建议:不要编造故事。花点时间想想。你开始这项业务的原因是什么?想想那些艰难的岁月,写下你的故事,永远不要编造它!
讲故事的另一种方式是分享客户的故事或“社会认同感”。
为什么你的顾客喜欢你的有机食品婴儿品牌?你的产品能让父母在喂养孩子时更容易吗?你能让父母放心,他们的孩子吃无化学的天然食物吗?
在你的主页上,“about页面、博客,甚至在产品描述中分享消费者的故事。
总之,用“社会认同感”讲故事是一个很好的方式,可以让你达到销售的目的,而不用营销说辞。
4、错误4:添加太多无用的形容词和填充词
“This doll is an adorably, sweet, pink plush toy that’ll make a great birthday present for your daughter or granddaughter(这是一个可爱、甜美、粉色的毛绒玩具,是为女儿或孙女准备的绝佳生日礼物)。”
除了添加太多无意义的形容词和填充词外,这句英文原文实际上没有错。
多余的形容词和填充词,会立刻让最赏心悦目的描述画蛇添足,让买家感到困惑,并立即离开页面。
“我们可以改成这样:”A pretty-in-pink plush doll that’ll make your five-year old squeal with delight.(一个漂亮的粉色毛绒娃娃,会让你五岁的孩子高兴得尖叫)
这句话向卖家描绘了一幅画面,并准确地传达了产品描述。
文案小贴士是:在一个名词之前,只使用一个形容词,选择感官形容词,果断地去除无意义的填充词,如“good”、“leading”、“best-in-class”、 “nice”等。
5、错误5:错误格式和编辑
最后一点很重要,即使是大型网站也会犯这样的文案错误。
将大段落堆积在一起,只列出产品功能,图片质量差,不能显示产品的亮点,将产品声誉(反映社会认同)放在底部或直接忽略。
是的,产品描述的格式和编辑甚至比描述本身更重要。
您需要对您的产品描述进行润色、改进和精心装饰,以满足以下标准:
• 该功能给买家带来的好处在产品功能后面解释
• 首先突出品牌故事和个性化元素
• 使用有价值的形容词,不要画蛇添足
• 用事实代替语义模糊的词
• 文本段落之间用空间隔开,以确保使用有吸引力的高质量图片
总结:
要完成一个融入品牌故事的电子商务产品文案,或者让客户产生共鸣并愿意为其付费的主页,并不那么容易。
关键是:你的客户和你的关系。
当你写产品描述时,你应该把这个过程当作与真正的客户交谈。就像你亲自向别人销售产品一样,你需要用你真实的语气和姿态。
向他们展示产品给他们带来的好处,充分调动他们的感官,让他们度过一段美好的“旅程”。
了解他们的目的,解决他们的担忧和问题。
分享你的品牌故事,你的“Why”(理念)、你的热情和你的愿景。
如果你真的和你的客户交谈,转化率自然会上升。
原文来源“跨境电商文案广告千千万,但不要碰这五种”
本文“跨境电子商务文案广告数千万,但这五种不碰”为卖家信息编辑,转载请注明来源(本文转载:卖家信息http:///news/article/259849)
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