快递ems邮件因非客户过失而丢失、短缺、损坏、延误,邮局予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。
1. 因不可抗力(保价邮件除外,国际EMS无报价服务)造成的。
2. 违反禁止或者限制的,由主管机关没收或者依照有关法律法规处理。
3. 邮件封装完好,无拆卸痕迹,收件人已按规定手续签字,收件人发现内件短缺或损坏。
4. 邮件损失或延误是由客户的责任或发送的物品本身造成的。
5. 客户自邮件交付之日起至查询期满未查询并未提出赔偿要求的。
6. 寄达国按照其国内法律法规扣留、没收或销毁快递ems国际邮件。
1. 速卖通ems延迟:退还速卖通ems运费的50%。
2. 信件、资料邮件丢失、损坏:每件400元。
3. 速卖通ems邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件丢失损坏:每件400元。
4. 已申报价值的物品邮件丢失或损坏的,应当按照申报的实际价值进行赔偿。内部丢失或损坏的物品应当按照实际损失进行赔偿,但最高赔偿金额不得超过每件:500+60*W(元人民币)W是以kg整数表示的邮件重量,小数点后零数进入1kg。
5. 如果ems邮件丢失或损坏,除按有关规定赔偿外,已收取的邮费和特殊查询费将予以退还。
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