一般来说,在购买商品之前,高达61%的Amazon消费者会参考产品页面上的Revieww、在收集其他客户的意见后,我们决定是否值得花钱,即使在实体店购物。
对于看不到实际商品的亚马逊来说,客户的评论更为重要。除了棚拍的漂亮商品宣传照,客户分享的真实照片更值得信赖
接下来,我们将解释三个部分:为什么需要评论,如何吸引客户留下评论,如何呈现评论。
为什么亚马逊需要亚马逊?「评论」?
拥有「商品评论」第一个优点是:提高转换率。
「商品评论」这是一种与Amazon客户建立信任的方式。客户会更愿意相信与自己相似的人所说的话,而不是卖家不断推销自己的优势。一旦客户的信任度增加,他们就会更愿意为商品买单。
除了提高转化率,客户评论还可以给你带来SEO的优势,比如获得更多的潜在客户流量
收集Review 在亚马逊的购买过程中起着重要的作用,尤其是在购买电子产品时,越来越多的人倾向于在购买前在网上做作业。换句话说「商品名称」+「评论、评价」越来越多的人在搜索相关词汇,这意味着只要有客户在亚马逊上发表评论,就可以获得这些搜索流量。
比如大家都很容易搜: Iphone 6 case review、portable power bank review 等等,几乎所有的亚马逊评论都跳出来了,这说明了亚马逊评论在国外搜索引擎中的重要性。
二、如何吸引顾客留下评论
既然客户评论可以带来这么多好处,我们如何促进客户留下他们的想法?以下是一些简单的概念:电子邮件邀请购买后的评论,使评论过程尽可能简单。
1、电子邮件邀请评论
客户通常不会自动在互联网上发表评论。因此,询问客户是否愿意通过电子邮件发表评论是一种有效的方法,同时关注客户的使用情况。
但要注意的关键是「时间点」把握。客户必须在收到商品并经历并形成意见后发送电子邮件提醒评论,但不能太久。当商品对客户来说不新鲜时。
此外,还要特别注意,电子邮件中不能有任何促销活动,也不能有任何好评(Good review)文字和句子的内容只能与客户购买的商品有关。Amazon禁止在电子邮件中提到其他商品,试图引导客户购买,或控制客户留下评论的提示。如果情况严重,商店甚至会被关闭和销售!
由于卖家需要向客户发送信息的功能太多,市场上也出现了向亚马逊客户发送电子邮件的软件。为什么亚马逊需要亚马逊?「评论」?0是帮助卖家优化和优化为什么亚马逊需要亚马逊?「评论」?1.此外,它还直接提供符合亚马逊规范、安全和适当内容的模板,供用户直接使用
现在注册也可以免费使用14天!
为什么亚马逊需要亚马逊?「评论」?3
当客户的产品体验很好,收到邀请评论的电子邮件后,他们也愿意为您的产品留下评论,但当他们打开网站准备填写评论时,他们发现步骤非常繁琐(他们需要先登录,然后找到产品网页,然后找到评论,然后才能填写...整个过程超过十分钟...)在这个时候,顾客很容易因为麻烦而不做任何事情就关掉网页。但这不是很可惜吗?因为没有太多的经验,因为太麻烦和分心在其他页面永远不会回来……等等,让你失去获得宝贵评论的机会,有鉴于此,是否有更快、更简单的评论机制?
BQool 比酷卖家反馈软件非常准确,可以直接在邀请评论的电子邮件中提供填写商品评论的链接。点击过去,立即引导评论页面,节省时间,不要错过任何珍贵的商品评论!
为什么亚马逊需要亚马逊?「评论」?5
在获得了许多客户的评论后,如何呈现来帮助客户购买,然后提高收入?以下有四个提示:
为什么亚马逊需要亚马逊?「评论」?7
并不是每个客户在浏览商品时都能详细阅读所有的文本评论。此外,当客户有很多评论时,他们不能完全阅读每个文本叙述。客户需要的是一眼就能理解商品的整体评价。此时,五星级评分显示的结果可以让客户快速理解。
Amazon商品评分的呈现方式,除了以星形图像呈现评分外,还可以帮助客户快速获取信息,后面的评分越多,对评分的信任度就越高。
特别是现在只显示 VP 评论,导致现在使用好评电子邮件的用户数量大幅增加,因为它确实有效地帮助客户提高了一次休息 VP 评论。
为什么亚马逊需要它?「评论」?9
虽然快速吸引顾客的注意力很重要,但详细的顾客评论是不可或缺的。当客户对商品感兴趣并想知道更多时,详细的评论可以为他们提供更多的信息,客户更愿意相信其他客户的评论,而不是电子商务对自己商品的描述。以下是Amazon的例子。除了文本,添加图片和电影的评论不仅更详细,而且大大提高了客户的信任度。
虽然消费者看到图文并茂的评论会增强他们的信任,但他们仍然对未购买的商品有一点怀疑。Amazon判断每一条评论是否有帮助的方法是:「让客户自己投票」。如下图所示,客户在阅读评论后,可以投票表决评论是否有帮助,表明有帮助的人数也可以提高评论的可信度。
原文来源“不刷单,获得亚马逊 VP Review 有效方法”,
本文“不刷单,获得亚马逊 VP Review 有效方法“为卖方信息编辑创建,转载请注明出处(本文转载于:卖方信息http):///news/article/253148)
相关文章
-
京东风向标多少达标,京东店铺风向标怎么提升?
风向标也是“京东好店”核心认证指标,还是商家参与平台营销活动的门槛标准之一。,收到货要及时处理审核,如果是不能二次销售的小件,建议直接给顾客退款无需退货。,隔日达订单占比要使用发货速度快的物流,有条件的话可以把商品入京东仓。
2024-03-18 09:31 -
京东店铺客服怎么设置?客服要注意什么?
京东店铺客服也是一个店铺必须要配备的,因为买家在日常网购中,经常对于商品本身就有很多不了解的地方,这个时候就需要对店铺客服进行咨询了。,首先,客服给顾客的第一印象很重要,主要表现在客服的回复速度上,行业内叫响应时间,京东外包客服的响应时间大概是10秒,平均响应时间是25秒到30秒。,因此各位京东商家一定要对客服的设置重视起来哦。
2024-03-13 18:35 -
京东客服工作流程是怎样的?快来看看吧
如果想要成为一名京东客服,首先,我们要知道这个岗位的基本工作流程。,这样当顾客想再次购买时,也会第一个想到你,增加回头的几率。,这个工作还是比较有前途的,大家要好好干哦。
2024-03-13 18:30 -
京东加入店铺会员有什么用?咋维护老客户?
现在京东淘宝上为了开发更多客户,就开通了店铺会员的形式。,此外,用户还可以通过付费渠道成为平台京东plus会员,享受更多的专属福利待遇。,分析顾客的购买心理,发现市场机会,采取相应措施促成交易,有重要意义。
2024-03-13 18:30 -
京东商家疫情话术有哪些?常见场景话术大全
您好!十分感谢您对我们的关注!近期我们都在积极联系快递企业及时为您发货,但受疫情影响,物流阻断,无快递揽收包裹,恢复时间尚未确定。,请问是否可以接受延迟发货?待快递揽收正常后,我们将第一时间为您寄送。
2024-03-13 18:28 -
京东主站全球售业务介绍
商家怎么核实集运商是否收到全部的单号,且完整合包发出了呢?A:商家只要确定将正确的超过15个的运单号都给到集运商登记了,同时需邮件报备到global_pop@jd.com,我司会有专人去对接集运商,提醒对方注意查收。,10、集运仓判断订单合包发货的标准:例如某现货大套装需要分别从成都仓和无锡仓发货,物流单号回传的间隔时间在24小时-48小时之间,集运商是否认为48小时以内没有新的运单号的回传,就默
2024-03-13 18:20 -
京东全球售解除港澳台及海外区域禁售教程
京东全球售,即出口业务,我了解到因需将国内商品售往中国港澳台及海外部分国家,需要商家将已设置以下国家和地区的禁售删除,方便顾客在JD.COM顺利下单并成交。中国香港、中国澳门、中国台湾、澳大利亚、新西兰、加拿大、美国、日本、马来西亚、新加坡、韩国、菲律宾、泰国、老挝、沙特阿拉伯、阿联酋。打开商家后台-商品管理-商品管理工具-批量设置功能。任务类型:限购区域,进入任务列表,找到前期已设置限购的数据,
2024-03-13 18:15 -
京东后台图片空间在哪?如何设计主图?
不过一些商家不知道图片报告在哪?如何设计主图?下面小编就来介绍一下吧。,那么我们的产品想要突出的话,就要明确和同行相比优势在哪里。,主图需要实现的目的就是在这些产品中脱颖而出吸引到顾客,获取点击。
2024-03-13 18:03 -
京东电话客服兼职怎么样?如何做好客服工作?
现在很多学生和宝妈想要利用空闲时间去做兼职赚钱,而如今网购平台很多,对于客服的需求量也就很大,因此一些平台会需要电话客服。,3、商品发货后,需要与顾客保持沟通,记录有关情况并及时的处理。,6、要有促成单的技能与技巧,耐心细心,耐心讲解,细心挖掘客户通电,找到客户的关注点,突出放大优点之后促成交,及时售后,及时答疑解惑。
2024-03-13 18:02 -
京东店铺的客服在哪里?咋做好自营店客服?
一些小伙伴在京东商城购物的时候不知道怎么找客服,下面小编就来介绍一下吧。,3、商品发货后,需要与顾客保持沟通,记录有关情况并及时的处理。,6、要有促成单的技能与技巧,耐心细心,耐心讲解,细心挖掘客户通电,找到客户的关注点,突出放大优点之后促成交,及时售后,及时答疑解惑。
2024-03-13 18:02
热门标签
-
亚马逊选品不可不知的秘诀!
2024-03-13 22:39
-
亚马逊第三方业务年度数据,FBA成绩亮眼
2024-03-13 22:39
-
速卖通3.28购物券活动玩法及引流优势全解析
2024-03-13 22:39
-
进口生鲜爆炸式增长,销售额飙升14倍
2024-03-13 22:39
-
2016年中国乳品进口同比增21.4%
2024-03-13 22:39
-
wish新手怎样着手做wish商户平台?
2024-03-13 22:39
-
2016年热销亚马逊的20款美容护肤品
2024-03-13 22:40
-
亚马逊为什么能够成为创新力最强的公司?
2024-03-13 22:40
-
亚马逊归纳商品卖点的正确方法
2024-03-13 22:40
-
看透亚马逊站内搜索优化,提高转化率
2024-03-13 22:40
-
速卖通328聚人气店铺优惠券设置方法
2024-03-13 22:40
-
手把手教你亚马逊FBA操作流程!
2024-03-13 22:40
-
3月跨境电商卖家如何做好内容营销?
2024-03-13 22:40
-
2017年亚马逊开店入驻攻略
2024-03-13 22:40
-
跨境电商增速迅猛,交易规模三年翻番
2024-03-13 22:40
-
中国跨境电商抢夺海外市场
2024-03-13 22:40
-
Wish黄钻产品下架、修改等问题解答
2024-03-13 22:40
-
亚马逊新品影响成长的两个关键因素
2024-03-13 22:40
-
多款海淘“爆款”大降税,可是真的降价了吗?
2024-03-13 22:40
-
新规出台,跨境商品首次上架须有“身份”信息
2024-03-13 22:40