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这6个指标决定你的Amazon店铺是否活跃!

2024-09-09 01:51
admin

现在有很多在线销售。 但是,作为一个网络零售商,成功并不是一蹴而就的, 这是一项需要时间和努力的工作,但如果你愿意付出代价,你就能成功。然而,最糟糕的结果之一是你的商店受到限制。作为亚马逊卖家,我们应该确保商店保持不变 Active,就必须让您 账户状况指标 (Account Health indicator)保持良好的状态对于保持你的亚马逊商店活跃至关重要,并取决于以下六个指标:

只要你发出的商品收到不好的评论,或者是A-to-z Guarantee 索赔,或要求退款, 然后你的订单将被视为有缺陷的订单。使用亚马逊物流(FBA),为您的店铺实现较低的订单缺陷率是很好的。

这是发货前取消订单的数量, 除同期订单总数外。请确保提供详细的产品描述和图片, 确保您的买家对他们最近购买的产品感到满意, 并及时回复买方提出的问题。

这是发货日期比预期发货日期延迟的订单数量,除以同一时期的总订单数量。为了实现这一目标,改善您的物流配送,确保不要盲目设定过高的目标是非常重要的。最好设定你能做的预期交货日期,而不是发布一个有吸引力但你无法实现的交货日期。

每个亚马逊账户都有通知界面, 包括来自亚马逊的重要更新和通知。一定要经常检查你的账户的通知部分,并遵守所有的更新政策。那些未能检查你的账户通知并不遵守亚马逊政策的人将限制商店。

这是在预期收货日期收到的包裹比例。作为卖家, 您的责任是确保货物及时发货, 并提供可靠的配送服务。从长远来看,采用低成本的配送方式是可以省钱的, 但它也可能面临长期关闭你的商店的风险。

亚马逊为客户服务设定了高标准,并希望所有卖家都能维持这些标准。您应确保在24小时内回复所有的咨询和问题。

由于订单急剧增加给物流带来的巨大压力,在节假日期间实现这些目标尤为困难。提醒你,在节假日的高峰期,你需要做好充分的准备,准备就绪。如果这是你的第一个销售旺季,一定要做好充分的准备。

虽然这些指标是针对亚马逊平台的,但亚马逊认为客户服务和满意度是行业标准。如果你在其他平台上销售,比如 eBay, Etsy 和 Wish.com,根据这六个指标优化你的店铺,是保证你的店铺一直健康运营的好方法。

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