跨境电商如何更好的飘扬过海？
一些媒体报道称：“10月16日，深圳海关与大连等海关联合开展了“正义14”打私行动，摧毁了5个奢侈品走私团伙，逮捕了32名涉案人员，价值3.6亿元。海关在调查中发现，走私嫌疑人通过在繁华的商业路段开设奢侈品商店，并在互联网上销售走私商品，以掩护“跨境电子商务”。跨境电子商务再次进入了公众的视野。
对于跨境电子商务，很多人既熟悉又陌生。他们熟悉的是流行的采购潮流。他们不熟悉的是跨境电子商务是什么，它是否安全。
电子商务的社会化和移动互联网时代消费者需求的变化，以及国家政策的支持，跨境电子商务迎来了蓝海机遇。但机遇总是面临挑战，跨境电子商务也有它的快乐和担忧。
跨境电商的喜悦
(1)政策支持
近年来，国家高度重视跨境电子商务的发展，并探索了支持跨境电子商务发展的多项相关政策。
2012年，国家发展和改革委员会批准了海关总署推荐的五个城市（上海、重庆、杭州、宁波、郑州）跨境电子商务试点项目。
2014年7月，海关总署发布了《关于跨境贸易电子商务进出境货物和货物监管事项的公告》(即56号文件)和《关于增加海关监管模式代码的公告》(即57号文件)，进一步明确了跨境电子商务的监管框架。
2014年12月，工业和信息化部通过“6+1”专项行动，在试点城市给予了许多跨境电子商务优惠政策支持：如通过跨境电子商务渠道购买的海外商品只需缴纳银行邮政税，免征一般进口贸易的“关税+增值税+消费税”。
自2015年以来，国务院办公厅发布了《关于改善港口工作，支持外贸发展的若干意见》、《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》等文件明确提出支持跨境电子商务发展。
目前，我国跨境电子商务试点工作已在上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州、深圳、天津开展。
这些政策的出台无疑给了跨境电子商务的动力，未来的电子商务产业将呈现出蓬勃发展的景观。
(2)用户需求量大，市场广阔
根据中国电子商务研究中心提供的数据，2014年中国跨境电子商务交易量为4.2万亿元，2015年预计达到5.5万亿元，超过中国贸易总额的10%。
此外，根据海关总署和中国电子商务研究中心的统计，2014年海外网上购物人口1800万，交易规模1400亿，从100亿市场进入100亿。预计到2018年，用户市场规模将达到万亿水平。
据统计，目前我国中产阶级电商用户约5亿，其中80、90后消费升级需求旺盛。
随着出国留学和旅游的普及，海归越来越多。海外品牌意识的提高和消费习惯的转变也将推动一些亲友进行海外网上购物。
(3)假新闻的助长
近年来，假冒伪劣产品的消息越来越多，从街边小摊到国企大佬。
生活在中国的人已经学会了嘲笑自己:一边吸烟雾中的毒气，一边喝可以变大的奶粉，一边吃致癌香肠...已经毒了。
在公众心理学中，也许看不见的东西会有一点安全意义，但你不应该再尝试第二次。相关数据还显示，大多数消费者想尝试跨境商品。
跨境电子商务的担忧
虽然中国有很多有利条件可以帮助跨境电子商务的发展，但跨境电子商务毕竟出现在人们的视野中的时间很短，在政策、物流、经验、规模和市场成熟度方面都存在不足。
（1）在政策方面，虽然国家政策在一定程度上放宽了对跨境电子商务的要求，但跨境电子商务毕竟属于中国的对外贸易范畴。因此，无论从哪个方面来看，中国对跨境电子商务的政策支持都只是适度的，而不是大规模的。毕竟，它涉及到跨境商品，因此考虑到国家安全，国家不会在这个行业给予太多的政策支持。
（2）在物流方面，国外的物流速度和渠道与中国不同，虽然国家在一定程度上努力为跨境电子商务建立沟通桥梁，但他所涉及的东西也比国内运输更复杂。但总体而言，跨境电子商务在交通运输方面的布局仍略显不足。就连京东、淘宝、苏宁等电子商务平台也深感无奈。他们多次想通过与外商的合作来加强物流对接的不足，但都失败了。
（3）在供应安全方面，跨境电子商务的供应可能来自大型制造商的正式商品，但也可能来自一些外国黑人企业，其质量可能与中国的假冒伪劣商品没有什么不同。
根据中国电子商务研究中心发布的《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监控报告》，“2015年上半年电子商务投诉同比增长2.03%，网购投诉33.86%，O2O生活服务投诉26.9%，海淘投诉16.55%，生活服务电商成为重灾区，其中包括母婴电商、美容电商等多个高端奢侈品牌。”
简单搜索百度，发现近年来海外采购商品出现的问题并不乐观。
货源的安全性直接关系到消费者的利益。电子商务发展中货源选择差、不安全因素的存在，无异于自掘坟墓。
（4）品牌。跨境电子商务正在努力开拓其跨境市场，但正因为如此，我们看到跨境电子商务在品牌建设上特别薄弱，品牌意识有待提高。
目前，市场上有跨境电子商务，主要是天猫、京东、苏宁易购、外国码头、海蜜、蜂蜜芽、小红树等创业跨境电子商务。除了天猫、京东和苏宁在中国的电子商务经验外，其他品牌和平台基本上都是一些新的初创公司。初创企业的发展仍处于探索阶段，不利于跨境电子商务的发展，特别是企业品牌的建立。
（5）经验规模。目前，电子商务销售的商品主要局限于一些需求量大的商品，如奶粉。然而，跨境商品在服装等方面的规模并不多。也就是说，跨境电子商务市场的扩张规模普遍较小。
此外，虽然跨境电子商务也是电子商务的一个行业，但它在许多方面都不同于一般意义上的电子商务概念，许多具体的实际操作经验仍有待探索。
跨境电子商务如何应对当今的困境？
随着跨境电子商务的发展，跨境电子商务也呈现出蓬勃发展的景象，阿里巴巴、京东、苏宁等都加入了这一浪潮。当然，凭借自身的实力和影响力，发展跨境电商很容易。事实也是如此。根据《北京商报》联合第三方调查机构问卷网的调查数据，天猫、京东、苏宁的传统电子商务渠道仍然是消费者购买外国商品的主要渠道，占66%。其余14%的消费者更喜欢新兴的跨境电子商务平台，如洋码头和海蜜。
尽管如此，但总的来说，跨境电商要想获得更好的发展，必须注意以下几点：
（1）完善物流服务，抢占市场。蓝海的跨境电子商务需要成长的基础和桥梁。物流服务一直是跨境电子商务难以大规模发展的障碍。俗话说，“如果你想致富，先修路”。如果跨境电子商务想要大规模发展，在道路上铺平道路是非常必要的。
（2）抓住政策机遇，迎接挑战。与其他行业相比，国家对跨境电子商务的政策支持普遍乐观。开放广州等试点项目也可以看到他们对跨境电子商务的希望。
（3）确保供应渠道的正式性。随着改革开放的不断推进，人们生活水平的提高和安全意识的逐步提高。假货事件的发生也在一定程度上打击了许多消费者在网上购买的积极性。采购的商品来自海外。目前，跨境电子商务的发展主要依赖于中国这些电子商务巨头，其自身的安全性仍有待提高，更不用说这些海洋商品了。
人们更倾向于选择购买这个渠道来购买商品，一方面，因为质量好，价格便宜，另一方面，他们也相信它的安全性高于一些国内企业（尽管有时客户只是这么认为，但实际情况并非如此）。但如果供应的安全不能得到保证，那么这将不可避免地对跨境电子商务没有好处。因此，对于电子商务来说，确保供应来自正式渠道对其发展至关重要。
（4）打造品牌，发挥品牌影响力的作用。2014年被业界普遍认为是跨境电子商务的第一年，也就是说，大沟仍然是一个新兴的市场。正是由于市场的不成熟，我们很难确定什么样的品牌是值得信赖的。在这个更注重品牌影响力的时代，一个好的品牌无疑会为企业增加很多粉丝。
结语
跨境电子商务让我们近距离看到外国商品的真实面目，包括优质商品和劣质商品。在某种程度上，跨境电子商务也改变了人们对海外商品的态度。从崇洋媚外到支持国内商品的心理变化，可能会给中国各类企业更大的信心发展自己，当然也会给跨境电子商务的发展带来更大的挑战。
但我们仍然不可否认，跨境电子商务仍有很大的发展潜力和发展空间。虽然幼苗很小，但只要灌溉和护理良好，总有一天会发展成参天大树，然后我们就可以看到跨境电子商务产业的真正繁荣。
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