据悉,速卖通无忧物流退货规则及收费标准已调整。
快递官员表示,退货规则主要从两个方面进行修改。一是包裹退货后,客户服务会联系卖方确认退货计划,卖方可以选择退货或退货; 二是卖方未在7个工作日内确认退货计划的,按弃货处理。
此外,收费标准从以下三个方面进行了调整。一是弃货,卖方选择弃货,免费销毁;二是退货,卖方选择退货的,免费退回卖方提供的退货地址; 第三,卖方应承担因买卖方原因产生的关税、仓储费等其他费用。卖方应在收到退货通知后7个工作日内向菜鸟收款账户支付费用:ae-revenue@alibaba-inc.com,并提供退货地址,否则将被销毁。
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